央广网上海11月8日消息（记者周洪 通讯员何东）11月7日立冬，深秋早晨的凉风伴随着细雨，如绢如雾，落在身上丝丝凉意。农行上海漕溪支行刚开门营业不久，保安朱师傅在巡查ATM机时发现一位年余六旬的大爷瘫坐在ATM间的地面上，面色苍白，额头发汗，双目微闭，有晕倒的前兆，身边还带着一个还不会说话的小孩子。
保安立马叫来当班主管和大堂经理，网点主管刘艳娇立马询问大爷身体情况，大爷虚弱的说他有高血压和心脏病，随身携带了速效救心丸，于是主管立马协助大爷服用了药丸，随后询问到大爷儿子的电话，通知他儿子赶快来接大爷回家，同时报警求助以防万一。待大爷稍有好转后，网点主管及保安共同扶起老人至营业大厅，倒来温水让老人服用，并密切关注老人身体状况。在等待警察及老人家人到来的时候，网点员工发现小孩子尿湿了裤子，于是马上取来了干净的毛巾帮孩子垫上以免着凉。
二十分钟后，老人儿子及警察赶到，在确认老人身体状况稳定之后，共同协助老人至就近的医院进行进一步检查，并对农行员工的热心帮助连声感谢。天气渐凉，但农行上海徐汇漕溪支行会始终坚持以热情真诚的服务温暖广大客户。
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唐奇云
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