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　　丁兆林：今天要与您分享的管理智慧叫做安慰剂效应。听起来这好像是一个医学名词，其实在我们的现实社会中，这种安慰剂效应经常会存在。

　　举一个简单的例子，几个很少接触乡村环境的城里人到野外去郊游，到达山腰的时候，他们为眼前清澈的泉水、碧绿的草地、迷人的风景深深的吸引。休息的时候，其中有一个人非常高兴的接过同伴递来的水喝了一口，就情不自禁的开始赞叹，这山里的水就是甜，城里的水跟这儿的简直没法比。但是递水的人听罢笑起来说，这水就是城里的最普通的水，是出发之前从家的自来水管里接的。

　　同样的自来水，在城里喝，人们总觉得有各种各样的问题。但是到了山野到了郊外，人们就觉着同样的水喝起来，这味道怎么就不一样呢？这个就是安慰剂效应。

　　要搞清疗效是否安慰剂效应，必须证明安慰剂的疗效比根本不治疗要好。的确有人做了符合种种苛刻条件的实验，终于证实了安慰剂效应的存在。

　　做完开胸手术的病人在术后三天内如果疼得受不了，可以要求使用止痛药丁丙诺啡。有研究人员把对三组这种病人实施了完全一样的治疗——点滴生理盐水，不同的是，医生对第一组的人什么也不说，对第二组说“生理盐水里有强力止痛剂或者安慰剂”，对第三组说“生理盐水里有强力止痛剂”。三天后，他们统计了三组人使用止痛药的分量，发现与第一组相比，第二组的丁丙诺啡用量减少了16%，第三组的用量减少了34%。

　　其实，在我们平时的生活中，你会发现大多数人对现实进行分析的时候，都明显的搀杂了很多的个人因素，包括我们的期望、经验和信念等等，企业的内部管理和外部管理只要懂得了这种安慰剂效应，相信管理会有深层的提升。