二、巴西服务外包发展前景看好

　　巴西资源丰富，市场容量大，工业化进程加快，当前巴西已经建立起了拉美最为发达的工业体系。凭借工业的支撑服务外包产业发展迅猛，尤其是20世纪90年代以来，巴西特别重视科技发展，研究与开发的能力和创新能力在稳步提升。经济改革为生产力的进一步发展创造了良好的条件。外国投资者对巴西的发展前景看好，因此进入巴西的外国直接投资将不断增多。尽管员工工资上升以及巴西的税制让一些公司认为，巴西在服务外包市场上的前景还不是很明朗。但一些看好巴西的分析师们则认为，巴西将在服务外包市场极具竞争力。根据麦肯锡公司的说法，这个拉丁美洲人口最多的国家正在以年450亿美元的价值试图在外包市场中占取更大份额。预计在2010年前，巴西还将有望获得价值100亿美元的国际外包业务。巴西将很快成为拉美地区最主要的服务外包中心，在不久的将来将可能跻身全球知名的服务外包中心之列。

　　三、巴西是世界重要的区域性服务外包中心

　　20世纪80年代，巴西禁止商用电脑进口，这刺激了本国的计算机制造业。而为了应对当时严重的通货膨胀，巴西的大银行不得不开发复杂的计算机软件系统。结果巴西比拉美地区其他国家拥有了更多的编程人才。在该地区其他国家，墨西哥的IT人才纷纷涌向美国，智利虽然教育程度较高，但人口只有1600万。而巴西拥有1.9亿人口，这让巴西在拉美的服务外包市场中一枝独秀。与印度不同的是，巴西早已建立起了国内的IT服务业市场，据估计市场容量约为每年77亿美元。国际上很多大型IT技术公司早就已经进入巴西。现在，这些公司正重新配置其全球资源，巴西因而受益。正是因为巴西经济过去的混乱状况，才推动了该国IT业的快速发展。巴西2006年服务外包的产值为6亿美元，2007年外包业务的收入达到8亿美元。巴西在2011年的目标为50亿美元。

　　同时，巴西制定并实施了新生产发展政策（New Productive Development Policy (PDP)）,IT企业将享受10%与雇佣劳动力有关的税收减免。中央和地方政府将给予设备和基础设施领域的税费减免，税费激励政策加上其他的激励政策，使得巴西成为很富吸引力的服务外包基地。（供稿：第四届（2011）全球外包大会中国联合主办方——中国商务部国际贸易经济合作研究院）

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