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安康城区公共自行车现“一车双码” 市民租用“遇尴尬”

2019-09-01 17:28:00来源:西部网

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  在安康城区文昌路公共自行车站点,一辆自行车有两个二维码。

  西部网安康讯(记者 毛明博)一个自行车桩上咋贴了俩二维码?最近,多名安康市民反映,在安康城区金州广场、文昌路等公共自行车租赁站点,出现了一辆车有两个二维码的状况,这让市民感觉很“尴尬”。“两个二维码不知道要扫哪个,导致骑行体验感差,希望有关部门能加强管理。”

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  安康城区文昌路公共自行车站点“一辆车俩个二维码”。

  市民张先生说,他在文昌路站点通过扫码租用公共自行车时发现,车桩上的2个二维码,其中一个可正常扫码取车,另外一个却是无效码。他观察到,不少人稍不留意就扫上了自行车桩上左边的那个‘无效二维码’,随后,手机显示“租用的自行车已被借走了”。

  记者在文昌路公共自行车站点体验中发现,群众反映属实。随后,记者以普通用户的身份,按照站点上公布的电话,将此情况反映给安康市公共自行车公司客服。对方告知,“将派人实地查看。”

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  被清理掉的多余的二维码。

  客服人员称,仅今年上半年,安康城区自行车桩上的二维码就被人为损坏百余次,工作人员更换了数十次。“经常也会出现有人将相邻站点的二维码撕掉互换和张贴其他二维码的情况,导致故障频发。当然,也可能与工作人员为图省事没有去掉原来损坏的二维码,缺少精准服务有关。下一步,我们还将加强巡查,及时更正,争取给市民带来更大便利。”

  对此,市民周先生说,"一个车贴两个二维码″充分暴露了管理的粗放与缺位。他建议安康自行车管理机构直接将二维码喷涂在车桩或车身上,也可借鉴其它地方经验一一一在自行车桩上直接张贴使用不易撕毁的二维码,"这样可最大限度提升用户满意度”。

  截至发稿时,文昌路等站点出现的公共自行车站点车桩“一车双码”情况已被处理。

 

编辑: 王佳爱

安康城区公共自行车现“一车双码” 市民租用“遇尴尬”

一个自行车桩上咋贴了俩二维码?最近,多名安康市民反映,在安康城区金州广场、文昌路等公共自行车租赁站点,出现了一辆车有两个二维码的状况,这让市民感觉很“尴尬”。“两个二维码不知道要扫哪个,导致骑行体验感差,希望有关部门能加强管理。”

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