西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 秦钦）共享单车为大家提供了不少便利。可最近，有观众反映说，ofo小黄车不仅变少了，退押金也成了难事儿。
11月25日，记者在西安南郊丈八东路附近看到，在街边随意停放的小黄车，多数都已经破旧不堪。路上只能偶尔看到骑着小黄车的“身影”。
西安市民陈女士：“现在小黄车基本上少得很，不像原来那么多了。”
西安市民王女士：“有时候锁打不开，不好用，我也不想再用了，想退押金，但是退不了。”
西安市民巨先生：“我两个星期之前就天天退，打客服电话用的是机器人回复，退不了押金。”
记者：“有多长时间了？”
西安市民巨先生：“我们孩子一个多月都退不了。”
记者：“现在还没有退吗？”
西安市民巨先生：“没有退。小黄车现在坏的较多，使用率也不高，现在好多都用不了，用不了网络平台不知道咋搞的，我们也弄不清。”
不少市民表示，小黄车押金难退，有时候甚至等了一个月也没有收到退款。记者点开ofo共享单车手机APP，在“交纳押金”界面显示，“交199元押金”“随时可退”，同时用户还可以选择“95元充余额免押”“免押金骑行”，并约定0-15个工作日可退押金。随后，记者拨打了OFO共享单车客服电话，但却一直处于忙音状态，无法接通。在西安昌明路附近，记者看到了一名将共享单车装车的工作人员。
记者：“现在小黄车的公司在哪？”
OFO共享单车工作人员：“在北京。”
记者：“西安没有吗？”
OFO共享单车工作人员：“西安现在撤了。”
记者：“现在好多人说押金不好退。”
OFO共享单车工作人员：“嗯，押金现在不好退。”
记者：“你这装着小黄车准备拉到哪儿？”
OFO共享单车工作人员：“拉到人人乐，稍微大一点的地方。”
记者：“你拉过去咋办？”
OFO共享单车工作人员：“拉过去就摆放到那儿。”
记者：“用户要是使用中有问题的话，找哪里？”
OFO共享单车工作人员：“我也不知道，我只是干这个的。”
在OFO共享单车官方微博账号，记者看到，从今年10月初至今先后多次发布回应网上传闻的声明。在10月9日、31日，ofo官方微博先后声明网上“滴滴有意收购ofo”以及“ofo开始准备破产重组方案”的新闻为不实报道。在11月23日，ofo方面发布“ofo和PPmoney合作的联合声明”称，11月19日，ofo和PPmoney合作推出全新的市场活动。“ofo和PPmoney之间属于正常的市场合作，不存在ofo部分用户押金转成P2P类投资”的说法。用户可自行选择是否参加该活动，非强制捆绑对于某些合作细节，经双方协商后，对该活动进行暂时下线处理，上线时间将另行通知”。
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