高楼公寓内，此起彼伏电话铃声，吵得公寓居民们不能休息。民警乔装侦查，发现这是一个诈骗团伙。经武汉市公安局东湖新技术开发区关东派出所一个多月的侦查摸排，一家以明面上帮助客户办理银行信贷、信用卡为幌子，暗地里实施诈骗的电信网络诈骗公司浮出水面。
9月11日，专班民警收网（右图），抓获犯罪嫌疑人13名，查扣作案电脑17台。
一公寓门口竟有专人把守
8月初，关东派出所民警对辖区一公寓例行巡查时，有住户向民警反映：该公寓内某栋17楼一房间内电话铃声频繁，声音嘈杂，虽房间相隔，但房间内十几个人电话总是从早打到晚，影响周边居民生活和休息。
接到投诉举报后，社区民警顺着电梯独自前往该居民反映楼层。刚出电梯口没多久，民警便立即听到了频繁的接听电话的声音。当民警想查看具体房间时，发现走道门口处还站着两个人，时不时左右环顾，非常可疑。民警暗中观察时，只要有路过居民探头往房间内瞅，门口两人立即呵斥，将居民赶走。
房内传来频繁的电话声，门外还有人站岗放哨？为防止打草惊蛇，民警转身离开，换便衣乔装侦查。经过一段时间“不经意”路过该公寓门口，民警从虚掩的大门门缝中隐约窥见到，屋内的确有不少人正头戴耳麦坐在电脑前打着电话，这些话务员都提到了“银行贷款”“提升信用额度”等关键词。
民警乔装到诈骗公司卧底
民警隔三差五，乔装在该公寓附近观察，由于门口一直有人把守，一连多日民警并无太大收获。只能一面摸排现场，一面暗中调查租房者信息。
很快，办案民警发现，租房者为杨某，湖北鹤峰人，今年26岁。在武汉成立了一家科技有限公司，主要从事银行贷款业务受理及办理等业务。进一步调查后，警方得知，就在不久前，杨某曾因电信诈骗被洪山警方处理过，杨某会不会重操旧业？
8月中旬，办案民警获悉，该公司正在招揽一批业务员。关东派出所决定派民警“应聘”卧底侦查。加入该公司后，民警很快被拉入到公司内部群内，发现群内包括公司注册法人代表、业务经理及话务员总共13人，通过一些非法渠道获得贷款人信息后，以帮助客户办理银行贷款、信用卡及提升信用额度为由实施诈骗。
起底“无障碍”贷款全过程
9月10日，已基本摸清案情脉络后，关东派出所民警联合多警种，出动20余名警力，一举抓获杨某等13名涉案人员，现场查扣作案电脑17台。
据审讯得知，该公司刚成立不久，公司所谓负责人杨某虽然曾被洪山警方打击处理过，但他仍不死心，卷土重来将公司隐藏在公寓楼内。除杨某外，邓某、刘某、黄某为公司业务业务经理，其余9人均为公司业务员。民警发现这9名业务员在经过一段时间工作后，其实都已知道该公司并不具备办理贷款、信用卡等能力，但面对高薪返利的诱惑，这些人选择同流合污。
进入该公司前，9名话务员都经过培训，每人电脑桌面上时刻都备注了一份“剧本”。无论被访问对象作出何种回答，他们都通过该“剧本”进行精彩回应。话务员一旦获悉被访对象有贷款或者提升信用卡额度需求时，立即通过渠道获得被访对象信任，添加被访对象的微信后，向其宣传一种“无障碍”式贷款方案，诱导其办理会员，从而收取返利不等的会费（初级180元、中级980元、高级1980元），而不同会员等级则享受不同的贷款、信用卡额度。一旦交钱，话务员则将会员转入另外一个群，当然，一旦出现无法贷款的情形，公司则会以各种借口拖延，直至最后将其拉黑。
据其中一名话务员介绍，为获得这些客户信任，业务经理会要求话务员使用公司统一配发的微信号，并通过指定微信号朋友圈自导自演发一些所谓的成功贷款案例，使客户相信他们的公司可靠、实用。实际上，不少贷款的图片都被P过，一旦交纳会费加入会员，就是肉包子打狗一去不回。
目前，涉嫌诈骗罪的13名犯罪嫌疑人已全部被东新警方予以刑事拘留，涉案金额多达20余万元。
记者魏娜 通讯员李雨生 闻期骏
18岁 再出发
