“我们欢迎竞争，竞争只会让我们变得更好。”在“浙里来消费2019 金秋购物节”活动启动仪式现场，山姆会员商店中国首席营运官文宇斌先生在面对媒体时直言，深耕中国市场 20 多年的经验，以及对中国会员消费习惯和消费心理的理解，是山姆非常独特的竞争优势。

　　据介绍，山姆有着精准的目标人群 ——中高端收入家庭，尤其是“80/90 后” 妈妈人群。作为家庭消费的决策者，这些年轻妈妈大多接受过良好教育，相对价格促销，她们更关注商品品质。她们希望可以更好地照顾家人，但因从小是被呵护长大的一代，她们可能缺乏足够的技能和知识；她们希望有独立的精神生活或者事业追求，也希望与家人度过有质量的时光。因此，焦虑、矛盾，是这些妈妈们遇到的现实问题。

　　“山姆的角色就是帮助会员减缓焦虑。”文宇斌说，山姆精选商品，凭借强大的全球采购资源和单品驱动策略，保证商品的品质和价格优势。会员无需反复挑选和比价就可买到高品质商品的同时，也降低了会员购物的时间成本。

　　目前，国内市场日趋成熟，消费者对付费会员的接受程度越来越高，付费会员制零售进入成长期，未来预计会有更多企业拥抱这个业态。

　　山姆会员商店中国首席营运官文宇斌表示，在过去 20 多年，很多企业在模仿山姆，但真正生存下来会员制企业不多，尤其是零售业，企图做会员制的企业非常多， 但是坚持下来的极少，付费会员制不是靠仿制就可以生存的。这与过去几年间的共享单车、无人货架、无人便利店的情况非常相似，会有大批的资金和玩家进入付费会员制零售市场，但是最终生存下来的并不多。

　　正是基于对中国的了解，以及对中国未来市场的看好，山姆方便表示会继续加大对中国的投资，预计到 2022 年底，山姆在中国将有 40-45 家开业及在建门店。