“您好，请问遇到电梯故障了吗？”按下电梯内的“报警按钮”后，不出5秒便有工作人员应答，杭州市市场监管局执法人员一边点头，一边作下记录。为确保春节期间大型商场等公共场所的直梯、扶梯运行安全，2月1日杭州市场监管局对杭州银泰世纪百货有限公司、万象城等大型商场的特种设备进行联合大检查。春节期间，有关部门还将对全市50多家大型商场的特种设备进行抽查。
“位于庆春路的银泰百货，有30余台扶梯、6台电梯，属于用梯较密集的商场。”市场监管局执法人员陶继科介绍，在杭州，扶梯数量在20台以上的商场不在少数，多的甚至达到40台以上。
在现场，执法人员首先抽查了电梯紧急报警和通话装置是否有效完好及维保相关信息，又查看了电梯日常检查、运行、应急演练等记录，并查看维保单位有没有严格按照《电梯维护保养规则》要求进行维保等。杭州质检院检验人员介绍，电梯应每15天维保一次，每年检修一次。“经查，庆春银泰的电梯都符合相关要求。”
除了查“设备”，人员也是检查重点之一，其中就包括人员是否持证上岗，是否建立相关台帐等。
今年以来，杭州市场监管局已对3000多台电梯进行了抽查。从检查情况来看，总体情况良好，其中自动扶梯的问题大多发生在梯级、驱动链、梯路、传动链条等部位，其中围裙板和梯级间隙处、上下梯级间的梳齿板、梯级与地面接合处、电梯扶手与天花板之间是乘坐电扶梯需注意的四个危险位置。
执法人员称，虽然电梯事件的发生概率很低，但倘若市民被困于电梯内，可以按电梯内的三方通话按钮，联系相关人员，也可以拨打公共服务号96333，由平台工作人员指挥就近的联合救援站实施救援，一般工作人员会在较短时间内赶到现场，切忌强行开门。
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电扶梯使用注意事项：
1、上电梯前确定电梯运行方向，避免踏反。
2、不要光脚或穿着松鞋带的鞋乘坐扶梯。
3、穿长裙或手拎物品时，请留意裙摆和物品，谨防被夹住。
4、进入扶梯时，不要踩在两个阶梯的交界处，以免因前后阶梯的高差而摔倒。
5、乘坐扶梯时紧握扶手，双脚稳站在梯级内，不能靠在扶梯两边或倚在扶手上。
6、出现突发状况时，不要紧张，大声呼救，提醒他人马上按下紧急停止按钮。
7、如不慎摔倒，应两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。
8、避免让儿童和老人单独乘坐电梯，不要在电梯上嬉戏打闹。
9、无论上下，扶梯的出入口都应有一个红色紧急停止按钮，危险关头可果断将其按下。(记者 叶临风 通讯员 周云）
编辑：
傅炜如
共和国声音日历2月2日
