智能机器人，对不少旅游景点而言，不再是新奇玩意儿。
但对运河沿线景点如数家珍，还能说一口流利的杭州话，这样的智能机器人，不仅少见，还会为景点游览增色不少。
12月2日，杭州市京杭运河（杭州段）综合保护中心正式对外发布，12月5日国际志愿者日，两台运河智能机器人将在作为智能志愿者，在桥西历史街区和富义仓率先和大家见面。
这两台智能机器人，名叫“杭杭”和“运运”，外形上就像一个矮矮的小胖墩，十分可爱，它们的本领也不少，其中最具特色的，是它不仅会普通话和英语，还会说一口流利的杭州话。
和运河景点有关的东西，它都能给你用杭州话娓娓道来，市民觉得特别亲切，外地游客听到了，也算是领略了杭州方言的独特魅力。
它们堪称是“运河小百科”。“运河今年多少岁啦？流经哪些地方？曾经发挥过哪些功能？都曾有过哪些趣事儿？”这些问题，可都难不倒它们，甚至周边吃喝玩乐等配套信息，它都一清二楚。
这两个小家伙还自带投影功能的，按下投影按钮，秒变几十寸的大屏，看宣传片、看美景、玩游戏，给游客极致的大屏体验。
更了不起的是，“杭杭”和“运运”还是运河边的“安全卫士”。游客突感不适或需求助，身边刚好有运河智能机器人的话，可以按下按钮或连续喊两声“救命”进行原地报警，机器人将即时通知遗产地管理人员，实现应急管理。
“运河的机器人以丰富的多媒体渠道拓展运河文化的展示，以优异的人机交互性能增强市民游客的体验，以新颖的服务方式加快运河知识的传播，实现‘人工智能+公众服务’的全新志愿服务模式，针对大运河遗产的保护和宣传，今后我们仍将不断地摸索创新。”市运河综保中心主任胡红文介绍道。
今后，无线打印运河旅游地图和运河明信片的功能也将进一步开发，“杭杭”和“运运”这俩小家伙会在实际服务中进一步学习和成长。（浙江在线记者 吴佳妮 通讯员 梁心韵 项政）
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