“便民服务中心是全镇对外的窗口，服务态度是重中之重。”10月18日，湖州南浔区南浔镇人大组织开展了对镇民政办、镇安监中心、镇便民服务中心的集中评议活动。除了镇人大主题团成员、现场评议调研组全体人员及被评议部门负责人外，前期被调查的部门服务对象也参与了现场评议。
记者了解到，今年，南浔镇创新对政府部门工作评议方式，在以前采用问卷调查的基础上，把实地调研与对象调查纳入评议内容。“今年选择了三个部门评议而不是所有部门，使评议工作更加精准；而且评议方式多样也使得评议工作更加立体和全面”镇人大副主席顾振贤介绍到。前期，调研组通过实地查看各部门工作环境、工作平台和工作人员具体操作情况、随机询问部分在场办事群众的意见建议、专门上门和电话询问服务对象的方式，最终形成对被评议部门的调研报告，“把脉”开出解决问题的“药方”。
9月11日，当调研组来到镇安监中心开展调研时，南浔大明家私有限公司工作人员陆婷婷在该现场咨询。当被问到今年镇安监中心今年的工作开展情况时，她给予了肯定。陆婷婷说，今年经常能看到镇安监中心的工作人员来公司检查消防安全隐患，不管是消防设施还是公司的自检自查情况，工作人员每次都要相信查看和询问。“我们有疏忽的地方，他们都能帮忙查漏补缺，心里就更踏实了。”
随着文化礼堂的不断推广，集聚型的农村家宴有了固定场所，成了农村安全监管的重要方面。调研组成员、南浔镇屯圩村书记胡荣明在详细了解农村家宴的备案、上报制度后，提出建议，希望强化对食品安全的监管力度，调动群众参与食品安全监督的积极性，筑牢食品安全防线。
民政部门承担着社会救助、优抚安置、社会福利事业、基层民主证政权建设、社会事务管理等职能，服务对象涉及面广。在调研过程中，调研组发现法律法规的宣传力度存在不及时、不到位的情况，特别是有被调查对象反映不清楚哪些可以到民政部门报销。调研组成员、南浔镇神墩村村民代表叶文良也曾遇到此类情况，他希望民政干部能加大对年老体弱、文化程度低或者残障人士的访问力度，广泛宣传政策法规和服务范围、办事程序，做到大家心里有数。
与会人员还进行了民主测评，对各部门的工作情况进行量化打分。
“此次集中评议的测评结果及意见建议我们都已经形成书面文件，并发放给了相关部门。”南浔镇人大主席胡炳荣表示，接下来，会督促各个部门落实整改，更好地推进全镇各项工作。（王莙）
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魏炜
《平“语”近人——习近平总书记用典》第十一集：咬定青山不放松
