央广网北京3月11日消息 据中国乡村之声《三农中国》报道，“小康不小康，关键看老乡。”2013年开始，中国乡村之声每年都会进行大型系列调研采访活动《中国乡村调查》，到去年已经形成了3份《调查报告》，40多篇录音报道。借着今年全国两会的时机，中国乡村之声推出《乡村再调查》。看看老问题是不是还存在？基层的需求有什么变化？今天记者白晨带您关注农村电商。
今年的《政府工作报告》就写到，要“促进电商、快递进社区进农村”。这已经不是政府工作报告第一次提到了。去年的报告就曾明确提出，“推动电子商务进农村”。而且，从2014年到今年，连续四年的中央一号文件都明确提出发展农村电子商务。
这么重视，是因为其中蕴含的巨大商机。一方面，让各种工业品下乡，让农民的生活更方便；另一方面，就是帮助农产品等各种资源上行，借电商进入全国大市场，实现农民致富、增收、脱贫。在农民心里，对农村电商是爱得深沉、也有点怕。
先说“爱”，据商务部提供的数据显示，2016年，全国农村网络零售额接近9000亿元。根据阿里研究院的调查，电商密度高的村子和没有电商的相比，农民家庭平均收入能高出6万元。
再说“怕”，怕的是困难和问题，因为农村电商涉及到的方面非常多。《中国乡村调查》第四季在黑龙江的调查情况显示：
开网店，最让“站长们”担心的是“断网”。持续了几天的雷雨天气，让石人村的淘宝合伙人于秀伟也感到“头疼”。
于秀伟：打个雷都会断，下雨了，闪一会就没了。我给联通打电话，回复说坚持一下吧，因为设施不太完善。前两天就断了一次，一直没得到解决，我没办法，实在太着急了。
于秀伟做了五年多淘宝电商，“物流”始终是他的心病。
于秀伟：最大的困难是物流，过去是物流，现在还是物流。比方说，从我这儿到明水，三公斤之内是1块钱，超过三公斤要加6毛钱，这个费用是没法避免的。
当时农民做电商遇到的问题，一是互联网，二是物流。所以很多农民朋友虽然对农村电商的期望很高，但操作起来却总是遇到烦恼。根据中国乡村之声去年在全国12个省区进行的问卷调查显示，物流“最后一公里”不给力，难以支撑“快递进村”。只有一成多受访村民能在村里收寄信件包裹。另外，去年调研的时候，我国大约还有5万个行政村没有通宽带。
日前记者对于秀伟进行了回访。他说去年11月，他们村完成了光纤入户改造，网速提高到了50兆，也不断网了。原来断网，是因为农村是铜缆入户，一到阴天下雨，有接头的地方就会受影响。而光纤不受天气影响，这些问题都会得到解决。根据工信部的数据，2016年，已经完成了55175个行政村通光纤。今年的《政府工作报告》又提出，还要完成3万个行政村通光纤。
而于秀伟说物流问题还是有点棘手。
于秀伟：东北这儿比较偏，物流成本高。所以物流一直是农民做电商的难题。现在有所改善，价格逐渐在下调，但是电商费用还是很大。比如粮食，我发到北京，两公斤之内要花7块钱，不合算。要是干菜，就合算了。干菜比较轻，价格比较高，利润相对大一点。粮食成本就高，因为粮食比较沉，利润是有限的。第二个关于物流的问题是东北这边偏慢，这是常态了。因为比较偏，环境、空气都比较好，有绿色粮食，这是优势也是劣势。
生鲜农产品，保鲜很关键，这对冷链就有了要求，但是很多地方冷链难以下沉到村。对于农村电商，物流体系的完善和成本的控制非常关键。
电商发展过程中遇到的问题在不断更新、不断提高难度。两年前的起始阶段，要解决的问题是怎样用电商思维武装农民的头脑、让农民接受。事实证明，电商对农民思维的渗透是极其迅猛的。以淘宝村为例，2014年年底的时候，大概有211个；到2016年8月，已经增长到了1311个，涨了5倍多。而农村电商发展到现在，要解决的则是，怎么跟上农民迅速崛起的渴望发展的愿望和期盼，让相关资源配套强起来。
苏宁集团董事长张近东说，“如今，农村电商已经是一个10万亿级的大市场，但面临三大问题--农产品经营‘小而散’、农村物流体系不健全、农村电商人才匮乏。”
人才问题也亟待解决。据阿里研究院预测，我国农村电商存在200万左右的人才缺口，缺美工、缺运营、缺推广、缺客服。
针对这些问题，记者专门采访到了两会上的代表委员。全国人大代表、吉林省松原市市委书记李相国认为，降低物流成本，最好由合作社等组织，集中与物流企业对接：
李相国：物流主要是搭建几个平台。搞专业化的市场，用市场的需求来对接物流企业。通过一些龙头企业、专业化的市场，他们跟物流企业进行合作和对接。再就是通过合作社，有的一些大的合作社，和物流企业搞一些对接。
全国人大代表、重庆市巴南区区委书记李建春认为，在开网店、闯市场的环节，农民同样要抱团发展：
李建春：有一个相对来讲农产品的集中，然后进行配送。就是组织起来。因为农民单独的上网卖，是很难的。所以普通的农民要真正的进入电商，一定要把他组织起来。
其实两个建议是相通的，就是做大做强。就这个问题，我也采访了中国农业大学农民问题研究所所长朱启臻：
朱启臻：在物流这个环节，应该动员多方面的力量。首先是政府在冷链的建设上要给更多的支持，特别是在运输保鲜的科研投入上，要加大力度。同时要发挥市场的作用。有些企业可以通过品种的选育，延长农产品的保鲜期。关于人才的下乡问题，有些地方也出台了吸引人才的措施，但是效果都不是特别好。我认为人才向什么地方流，有特殊的规律。不能仅仅通过号召、情感，不能解决全部的问题，所以要想吸引人才下乡的话，一定要给人才创造比较好的发展空间才可以。
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