央广网天津3月18日消息（记者褚夫晴）日前，“今天我当班”媒体采访团走进天津市滨海新区海滨街道办事处综治服务中心，这里的工作人员借助网格化服务管理指挥平台便能高效率开展综治工作，实现小事不出村居，大事不出街镇。
2月28日上午10点，海滨街阳光佳园西社区专职网格员邢凯已经走在社区巡逻的路上，一上午的时间他已经通过自己的手机在平台上报了“违章停车”、“用电安全”、“垃圾处理”3个案件。像邢凯这样的专职网格员在海滨街现有40名，他们被下派到辖区的40个村居，成为社区苗头隐患的报警器和处理纠纷的调解员。
网格员的工作任务是发现问题、解决问题，那么如何评判他们的工作成绩呢？海滨街综治办工作人员刘腾介绍，网格化服务管理指挥平台能够为他们“打分”。“平台设置有综合评价，不仅能对网格员评价，还能进行部门、区域评价。比如，网格员发现的城管问题、环保问题下派到了各职能部门，最终各部门处理情况如何，系统会进行排名。”除了综合评价，平台还有案件分析功能，对于多发案件的情况，综治办能够联合相关部门重点关注，做到从源头上解决问题。
滨海新区政法委宣传教育室负责人云凤柏说：“网格化管理平台通过科技手段、平台汇聚，变群众反映问题为自主发现问题、化解问题、解决问题，及时消除矛盾隐患，实现小事不出村居、大事不出街镇。”
采访中，记者了解到，地处滨海新区南部的海滨街辖区点多、线长、面积大，管控较困难。分管综治司法工作的海滨街工委委员刘学茜介绍，海滨街通过借助网格化服务管理平台，实现了人防和技防的双合力，让综合治理工作效率极大提高。
“自去年12月份以来，滨海新区各个街镇都已开始使用网格化管理系统，其中海滨街走在前列。未来，滨海新区2200多平方公里将被划分成1700个网格，利用网格化管理平台汇聚大量社会治理资源，创新社会治理管理的方式。”云凤柏说。
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刘阳
共和国声音日历|2月26日
