央广网天津1月16日消息（记者陈庆滨 通讯员陈寅王斌）企业协调员制度是天津海关增强关企互动、服务企业通关的重要创新举措，制度实施9个月以来，天津关区42名企业协调员累计开展政策推送379次，组织开展关企交流活动155次，参与企业249家次，受理企业问题126宗，并全部协调办结。
企业协调员是指由天津海关指定，专门负责协调海关与企业合作相关事宜的海关工作人员，其工作对象是天津关区海关高级认证企业及重点支持企业。企业协调员为企业提供信息查询、疑难解答、政策推送等个性化服务，并通过实地走访企业、召开座谈会等形式向企业解读政策、收集意见。一方面，企业通过协调员得以及时获悉海关最新的政策和改革举措，便于有针对性地调整、规范业务运行模式；另一方面，为企业提供畅所欲言渠道，更多针对海关改革有价值的意见建议被收集起来，推动海关服务不断优化。
天津普莱特姆有限公司希望开展含铂族贵金属废碎料出境加工业务，海关协调员就生产工艺、回收效率等方面开展调研10余次，指导企业规范整改15次，积极支持企业探索加工贸易创新之路，最终使企业首本出境加工账册成功获批，也成为天津市首笔出境加工业务。
对中芯国际集成电路制造（天津）有限公司来说，免表审批时限直接关系运营成本，该公司希望审批时间再缩短一些，经协调员沟通协调，审批时限缩短5个工作日，为企业“降成本”效果明显。
此外，天津海关还首创“绩效考核+廉政监督”模式，完善协调员工作机制，提升协调员整体管理效能，保证制度落地显效。近日，为更加客观、公正的评价企业协调员工作，天津海关以问卷形式对关区企业开展了专题调查，受访108家企业对协调员工作给予高度评价，指出企业协调员制度搭建起关企之间互信和合作的桥梁，促进了关企良性互动，是企业健康发展的有力助手。
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褚夫晴
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