又到岁末,盘点移动互联网产品的发展轨迹时,不难发现一款App要从籍籍无名到爆红现象级,最终迈入“亿级用户俱乐部”大关,似乎已难上加难。那么如何打破市场竞争僵局呢?“持久的内容战”成为其最终极发展战略。

　　当用户对生硬的产品推广已经失去兴趣,主流App产品率先开启了内容化玩法。无论直播、短视频,还是个性化推送,“内容+”或者说是“内容力”都能让用户的感知更深。从某种意义上来说移动互联网正在进入内容时代,内容化运营将大行其道。

　　“内容电商”已然崛起

　　在碎片化时代,如何更好地合理化运用时间成了当下最为关注的话题之一。当人们越来越多地关注诸如美食、时尚、汽车、娱乐等细分领域;当热点时间爆发带来源源不断的用户流量时,对于企业而言,逐渐感知“有容乃大”的魔力,内容是其抓住并留下用户的核心。

　　这年头,做电商的都在做内容,做内容的都在做电商。内容电商确实蓬勃发展,既包括通过互联网的工具或者社群产生内容,获取粉丝后,拓展到实物商品销售的商业行为。比较典型的案例像主打UGC晒物内容的小红书、北美省钱快报;以及主打直播的波罗蜜全球购;还有主打PGC导购内容的清单、优集品、美丽说、蘑菇街等;以及自媒体罗辑思维、吴晓波频道以及一些超级网红等。当然,移动直播时代,越来越多的网红开始借助自己的直播平台销售自己的产品,更将内容电商推向了新的高潮。

　　对于“嗅觉”灵敏的电商巨头来说,迅速行动是其成功的不二法则。在很短的时间内,阿里的“微淘发现”、“淘宝头条”、“必买清单”、“有好货”、“爱逛街”等栏目先后上线,专注于商品推荐分享的 UGC和PGC内容。除此之外,还把触角伸向了微博、优酷土豆、影视公司等第三方内容领域,紧密打造从内容生产到内容传播、内容消费的生态体系。

　　与此同时,京东也把内容和社区咨询属性的“发现”放在了底导航栏里显要的位置,甚至还宣布与今日头条达成战略合作,双方将在营销和内容变现等领域展开合作,并帮助更多头条自媒体进行电商变现。

　　重视内容 工具性平台得以增值

　　你在什么时候真正成为一款App的用户了呢?一般来说,只有当你觉得产品符合期望值,甚至超出预期,又或是你没有卸载,决定改天重新打开时,你才是真正这款应用的用户,这个道理对于工具型平台来说尤为明显。

　　以日常使用度较高的打车软件滴滴App来说,重视内容运营也是其在完成了补贴大战、合并收购等一系列动作同时,对产品“润物细无声”的改变。其对内容的重视首先体现在互贴“印象标签”上:如颜值爆表、非常有礼貌、神准时、安静的美少女……这些都是滴滴顺风车车主与乘客互相评价环节中的标签,每一段行程后,乘客和车主之间都能相互给对方“贴标签”。让车主和乘客相互了解,更有助于滴滴顺风车进行精准匹配。滴滴顺风车还可能会依据车主和乘客的标签,为用户匹配相似的同路人。

　　值得注意的是,每段行程结束后,如果车主和乘客感觉投缘,还可以通过顺风车平台继续联系,进行对话。从而,滴滴顺风车从打车工具进一步延伸,成为一个新的社交平台。从工具App到社交平台,内容是最好的粘合剂。

　　O2O服务领域内容化玩法不断

　　变化是永恒的主题,唯一应对的方法是快速拥抱变化。对于和人们吃穿住用行密切相关的O2O服务行业来说,从一开始的百团大战、补贴用户,到现在赋能商户做营销,行业痛点正逐渐从C端转移到B端。O2O行业的下一步需要做的将不仅仅是各个行业从上游到下游的产业互联网化,而是真正能够用互联网、用科技全面提升整个行业的效率。

　　在内容化成为各大主流App新打法的同时,O2O生活服务领域的一些巨头也在发力“内容化”为传统产业实现互联网转型。以百度糯米App为例,凭借百度系多年的内容积累,其实现内容增值方面有着天然的优势。很快,顺应互联网发展大势,百度糯米App推出发现频道、商圈头条等模块,发力“内容+”。

　　据观察,在百度糯米App首屏上线的“商圈头条”和“附近旺铺”模块,不仅利用大数据技术洞察用户习惯,还在产品中还植入了一些社交属性。例如“你有一位好友去这家店消费过”、“舌尖上的中国报道过这家店”、“这家店的老板是包贝尔”等,成为了消费者到店的有效参考,还提升了推送的亲和度和趣味属性。

　　而在App底侧标签正中出现“发现频道”,也预示着百度糯米未来发展致力于走精致化内容路线。体验过的用户会发现,“发现生活中的小确幸”、“17年最值得去的40个地方”、“北京胡同里隐藏的10大必吃美食”等主题帮助用户决策,还可以成为商户推广的一个手段。而且在“发现频道”页面中还可以实现与糯米粉进行互动,评论、点赞,发现“对味”的人和“对味”的商户,实现平台与商户的内容增值。

　　2016年被称为“网红元年”,在直播成最受追捧的内容运营模块时,百度糯米也大胆尝试。对于各种美食商家的推广策划“网红探店”,在暑期旅游热中还推出“网红试住”,带领粉丝们走遍大理、丽江、成都、厦门、三亚等风情各异的城市,通过网红主播亲自体验入住感受,为糯米粉丝做“现场报道”。深耕内容化运营,进一步吸引年轻化用户群体,增强平台粉丝粘性,对于走本地生活精品化App路线有极大贡献。

　　可以看到,“内容互联网”时代的到来与用户信息接受的碎片化、内容消费的娱乐化趋势息息相关,可以设想,未来直播、短视频、即时互动等内容形态都会成为各大App的标配,成为单纯文字、图片、语音之外有料有趣的补充。同时,科技不断改变生活,也在改变着用户消费注意力的方式,只有具备让用户感知更深、“内容力”更强的App,或可成为未来互联网发展中的“弄潮儿”。