苹果公开iPhone 6s意外关机原因:非安全问题
2016-12-05 09:11:00 来源:北京晨报
昨日,苹果官网公布了iPhone6s意外关机的原因。
该公司表示,针对近期iPhone用户反映的意外关机情况进行了彻底调查,收集设备并进行了分析。苹果公司发现,少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone 6s设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平,导致意外关机。该公司强调说,这并不是安全问题。
苹果公司将为受影响的设备免费更换电池。iPhone 6s用户可以在苹果官网的iPhone 6s意外关机问题计划网页上输入设备序列号,查询手中的设备是否符合免费更换电池的条件。
苹果公司还表示,iPhone在设计时有意允许设备在一定条件下自动关机,如极度寒冷的气温。发生自动关机的某些情形对于顾客而言可能是意外,但这种设计是为了保护电子元件避免由于低电压遭到损伤。
针对iPhone 6s异常关机现象,今年11月21日苹果中国推出了一项免费更换电池的计划,苹果公司承诺将为符合条件的设备免费更换电池,不过用户需要到苹果直营店或者授权店进行检测看是否符合条件。
不过“关机门”影响到的似乎不只是iPhone 6s,一些iPhone 6用户也抱怨遇到异常关机现象。11月30日,就iPhone手机异常关机问题以及后续处理措施,中国消费者协会再次向苹果公司发去查询函,要求对包括iPhone6s在内所有异常关机的苹果手机提供解决方案。(记者 焦立坤)
编辑:贾斯曼
关键词:苹果公司;苹果中国;苹果手机;用户;自动关机
今天,中国消费者协会网站发布公告称,11月28日,中国消费者协会收到苹果公司关于手机异常关机问题的复函,苹果公司表示对2015年9月到10月之间生产的出现异常关机问题的 iPhone 6s手机提供免费更换电池服务。中消协收集消费者反映情况,于11月29日再次向苹果公司发出查询函,希望苹果公司对更多机型出现的异常关机问题提供解决方案。
2016-11-30 20:13:00
中消协再问苹果异常关机问题:多机型异常待解决,据中国消费者协会网站消息,11月28日,中国消费者协会收到苹果公司关于手机异常关机问题的复函,苹果公司表示对2015年9月到10月之间生产的出现异常关机问题的iPhone 6s手机提供免费更换电池服务。
2016-11-30 09:46:00
苹果公司的供应商称,这些公司已被要求增加厚度更薄的有机发光二极管显示屏(OLED)的产量,并提交比三星电子分辨率更高的屏幕样品,以显示出苹果手机的差别。知情人士还称,苹果将可能依靠三星供应其最初的大多数OLED屏幕,但苹果希望LG Display、Japan Display和夏普公司增加产量,为2018年供货做好准备。
2016-11-29 17:19:00
参与讨论
我想说