陕西日报消息（记者王雄）5月29日，延安市在我省率先实现“互联网+政务服务+人工智能”平台上线试运行。

　　据悉，延安“互联网+政务服务+人工智能”平台已完成部门单位数据资源采集梳理和“一库三平台一门户”（政务信息资源数据库、政务数据共享交换平台、政务应用支撑平台、政务服务事项管理平台和“互联网+政务服务”门户）搭建任务。

　　目前，延安“互联网+政务服务+人工智能”平台面向不同人群开通了热线、微博、微信等6种服务渠道，为群众提供多种事项的快速办理和24小时咨询服务。同时，延安市还建立了事项办理进度监察机制，对事项办理全流程进行实时公布，方便百姓查看办事进度，确保各类政务服务事项按时办结。

　　延安“互联网+政务服务+人工智能”平台将于6月底正式上线运行。