央广网

陕西省工商局约谈5家消费者投诉问题较典型企业

2017-09-25 07:37:00来源:陕西传媒网

  陕西传媒网讯(陕西日报记者徐颖 通讯员郑爱民)陕西省工商局近日对2017年7月至8月消费者投诉问题较典型的5家企业进行了集中行政约谈。

  约谈会上,陕西省工商局向5家企业通报了其在经营中存在的问题,包括夸大宣传、不履行“三包”责任、不履行会员卡承诺等。陕西省工商局要求被约谈企业完善工作制度,建立消费维权服务站,落实“先行赔付”制度。约谈结束后,该局向被约谈企业送达了整改建议书,要求这些企业针对消费者反映的问题,认真进行对照检查,主动整改纠错,并在15个工作日内将整改情况报送省工商局。据悉,自2015年6月省工商局出台《维护消费者合法权益行政约谈制度(试行)》以来,截至目前,陕西省工商局已组织8次行政约谈,约谈企业90余家。

  下一步,陕西省工商局将把拒不参加行政约谈或约谈后不落实整改措施、不履行法定义务的企业,列为重点监管对象。对经过调查核实的违法行为,陕西省工商局将进行立案查处,并在国家企业信用信息公示系统(陕西)上进行公示。对在约谈中发现的共性问题,陕西省工商局将及时向社会发布消费提示或警示。

编辑: 舒隆焕
关键词: 陕西省工商局;约谈;企业信用信息;消费者投诉;先行赔付

陕西省工商局约谈5家消费者投诉问题较典型企业

陕西省工商局近日对2017年7月至8月消费者投诉问题较典型的5家企业进行了集中行政约谈。