央广网西安7月19日消息（记者刘涛 通讯员西群宣、窦文婷）暑运高峰到来，为了给中外旅客提供更好的空中服务体验，近日，南航西安分公司推出CZ3216西安-广州一西安精品航班，倾力打造南航西安始发的第一条精品航线。
该精品航线以“美丽客舱”为标准，从客舱环境、职业形象、客舱广播、品牌文化四个方面打造个性化、精细化的标杆示范航线。CZ3216航线通过提高机上卫生服务标准改善客舱环境，营造优雅客舱；通过选拔业务能力好、职业形象佳、英语水平高、沟通能力强的乘务员进行执飞，加强乘务组与旅客的互动，提升旅客感观满意度。空中服务阶段将推出“木棉茶韵”的茶饮服务，将中国传统文化——茶文化融入服务品牌，根据四季特点以碧螺春、铁观音、普洱为品鉴对象，将茶品知识融入其中，为旅客营造耳目一新的乘机感受。此外，该精品航班上还将推出“古韵旗袍 木棉茶韵”品牌服务，每逢佳节乘务员将身着民族传统服饰旗袍为旅客提供茶饮服务，将传统服饰与茶韵文化相融合，以全新的视觉享受营造高贵典雅的客舱氛围，展现“美丽客舱”服务宗旨。
据了解，该航班每日一班，上午9:00从西安起飞，12:00到达广州白云机场。南航通过开通该精品航线，进一步提升旅客乘机感受，南航通过开通该精品航线，进一步提升旅客乘机感受，树立乘务人员精品意识，更好践行真情服务，以示范效应带动公司空中整体服务品质提升，接轨国际化发展要求打造一流国际服务品牌。
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张美
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