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今天的《去哪儿养老》就请大家跟我们走进华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心。
华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心，是一家国企办的养老结构，位于北京市海淀区厢黄旗农大南路万树园小区27号楼。照料中心建筑面积1300余平米，设置床位40张。提供日托、短期照料、长期居住等多种形式的照料服务。面向社区全面开展老年餐、助浴、助洁、社区影院、老年课堂、健康讲座与义诊、社区心理健康服务、康复理疗、居家照护培训等多种形式的社区与居家养老服务。
搜院团团长率领由两位养老专家、两位老年代表组成的团队经过细致地观察、采访，多方了解，随机访问了十位居住在这里的老人，对华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心的情况有了相对具体的认识。下面就先来详细介绍一下。
测评结果
在仔细走访、观察，并了解华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心的具体情况后，根据50多项硬指标，搜院团对其进行了打分和点评。
（五星为满分，空心星为半星。）
地理位置：★★☆
养老机构位于北五环外的上地，具体位置是：北京市海淀区厢黄旗农大南路万树园小区27号楼。虽然在五环外，但交通方便，地铁、公交线路、站点多。
环境：★★★★★
照料中心周边有树村郊野公园等大型绿地，空气清新，景色怡人，室内室外安静、整洁、幽雅。
硬件设施：★★★★★
各种适老设备、设施一应俱全。墙体拐角、家具等采用圆角处理，地面进行防滑处理。全楼使用多联体空调、地暖、新风系统等。这里配备有双人间和六人间，带有独立卫生间，同时也配备完整的洗浴系统。室内有麻将棋牌、益智玩具等娱乐设备。满足老年朋友的各种选择，丰富老年朋友的晚年生活。
服务水平：★★★★☆
照料中心拥有居家照料、社区服务和机构照护三种养老模式，为老年朋友提供日托、短期照料、长期居住等多种形式的照料服务。并为社区的老年朋友提供老年餐、助浴、助洁、社区影院、老年课堂、健康讲座与义诊、社区心理健康服务、康复理疗、居家照护培训等多种形式的社区与居家养老服务。这里有干净、整洁的厨房，以及完备的膳食服务管理制度。这里每层都有一个公共区域，尽管面积不是很大，但各种文化、娱乐、健身活动安排得丰富多彩。目前这里没有实行自助餐，同时也没有开展外地旅游。
医养结合水平：★★★★
养老机构拥有自己专业的医养团队，定期对老年人进行体检及日常护理。与一墙之隔的海淀镇卫生服务中心签署了医养合作协议，同时与上地医院、海淀医院、西苑医院、安贞医院、309医院等医疗机构建有绿色通道。但目前院内医疗机构还未建立起来，且医保也未落地。
价格：★★★
最低4620元起。
下面就来详细介绍一下搜院团了解到的情况。
价 格
华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心收费表（收费标准/月）
1、床位费：2800—4800元/月/床，
2、餐 费：1120元/人/月，
3、护理费：700元—6300元/人/月。
地理位置
华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心位于北五环外的上地地区，具体位置是：北京市海淀区厢黄旗农大南路万树园小区27号楼。地铁：16号线“农大南路”站5分钟车程，离地铁4号线“安河桥北”站、13号线“上地”站均10分钟车程；公交：特4、运通118、393路、636路、运通123、专28“厢黄旗”站下车，步行300米即到；驾车：5分钟即可从肖家河桥进入北五环，10分钟即可进入京新高速、京藏高速。
环境
华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心坐落北五环外的上风上水之地，周边有树村郊野公园、圆明园、颐和园、百望山森林公园、中关村森林公园等大型绿地，空气清新，景色怡人，自然环境得天独厚。养老机构周边环境良好，室内室外安静、整洁、幽雅。
适老化设施
各种适老设备、设施一应俱全。墙体拐角、家具等采用圆角处理，且地面进行防滑处理。这里配备双人间和六人间，24小时提供热水、饮用净化水。房间内干净、整洁、通风、明亮、采光好，房间没有污渍、异味。带有独立卫生间，并配备完整的洗浴系统。尽管养老机构建筑面积有限，但机构每层设有供老人就餐、娱乐、健身、交流的公共区域，设计风格清新高雅、温馨如家。院外有亭台楼阁、适老长椅、健身器材等。屋顶设置了一个超大面积的空中花园，为老年朋友提供了亲近自然的宽敞空间。室内有麻将棋牌、益智玩具等娱乐设施。满足老年朋友的各种选择，丰富老年朋友的晚年生活。
房间内部
这里配备双人间和六人间，房间内部使用的是进口多功能护理床、高级洁身器、欧洲环保标准E0级板材专业适老化家具，适老化扶手、洗手台、感应式夜灯；高级仿木纹防滑地胶、安全上翻式窗户。24小时提供热水、饮用净化水。房间内干净、整洁、通风、明亮、采光好，房间没有污渍、异味。带有独立卫生间，并配备完整的洗浴系统。
公共区域
尽管养老机构建筑面积有限，但机构每层设有供老人就餐、娱乐、健身、交流的公共区域，设计风格清新高雅、温馨如家。院外有亭台楼阁、适老长椅、健身器材等。屋顶设置了一个超大面积的空中花园，为老年朋友提供了亲近自然的宽敞空间。室内有麻将棋牌、益智玩具等娱乐设施。满足老年朋友的各种选择，丰富老年朋友的晚年生活。
基础照料
照料中心拥有居家照料、社区服务和机构照护三种养老模式，为老年朋友提供日托、短期照料、长期居住等多种形式的照料服务。此外，机构为社区的老年朋友提供老年餐、助浴、助洁、社区影院、老年课堂、健康讲座与义诊、社区心理健康服务、康复理疗、居家照护培训等多种形式的社区与居家养老服务。机构护理人员均拥有大专及以上学历，大学期间主修老年服务与管理、临床护理专业，掌握先进的护理知识和扎实的操作技能。介护师每日密切观察长者身体状况，发现异常及时处置，协助长者形成并保持良好的生活规律。同时，根据每个人的具体情况制定每日照护计划。专业的护理团队，完备的规章制度，让居住在这里的老人都衣着整洁、没有长指甲、身体无异味。老人吃饭、喝水、如厕、洗澡、服药等都能得到及时的提醒和帮助。
膳食服务
这里有干净、整洁的厨房，以及完备的膳食服务管理制度。根据老人的饮食习惯，每周更换菜谱，每日三餐三点，科学配餐，粗细搭配，品种多样，味道可口。国家二级厨师长，根据长者身体情况提供个性化餐食。原材料均选择放心品牌、采购渠道正规，确保食品安全。这里的餐饮服务，也可辐射周边社区。
文化服务
养老机构每层都有一个公共区域，尽管面积不是很大，但各种文化、娱乐、健身活动安排得丰富多彩。护理团队注重保持长者自理能力，鼓励长者适度劳动、活动，通过练习与娱乐活动相结合，关注长者生命质量的提升，维护长者尊严。养老机构还组织附近社区的老年朋友，到养老机构来开展各项活动。
其它服务
这里的服务团队年轻、活泼、时尚，他们很好地运用社会力量办养老。养老机构经常组织各种专业或社区文艺表演团队、义工服务团队等来活跃老年朋友的生活。在一些特殊的日子，比如五一、七一、八一、十一，以及端午、中秋、重阳、春节等重大节日，也组织老年朋友开展活动。老年朋友的生日，更是这里的一件大事。
医疗服务
养老机构拥有自己专业的医养团队，定期对老年人进行体检及日常护理。与一墙之隔的海淀镇卫生服务中心签署了医养合作协议，且西苑医院、安贞医院等知名医院专家定期过来坐诊，享受送医送药、中医康复诊疗等上门服务便利。同时与上地医院、海淀医院、西苑医院、安贞医院、309医院等医疗机构建有绿色通道。但目前院内医疗机构还未建立起来，且医保也未落地。
专家意见
张斐（中华女子学院社工学院老师）
走进华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心，非常温馨、非常人性化，有以下几个特点：一、周边环境非常优美，位于北京的西北部，附近有百望山森林公园、树村郊野公园等公园，适合养老人养老。交通方便，地铁4号线、16号线都经过这里，还有不少的公交线路。二、用心做养老，舍得投入。养老设施设备非常优质，材料环保、安全，给人感觉温馨、舒适。它的管理也做到了高标准、精细化、人性化，比如柜子、饮水装置等家具的功能都有标注，在标准化服务方面具有示范性、引领性。三、有一支专业化的护理团队，所有员工都具有大专以上的文凭，文化程度高，专业性强。对老年人的服务非常用心、贴心，以人为本。四、医养结合做得比较好，养老机构里专业护士多，一墙之隔是海淀镇的卫生服务中心，用医保购买药品，进行基本医疗、保健，非常方便。还与附近的309医院、西苑医院等医疗机构建有绿色通道。
陶立群（中国老龄科研中心研究员）
华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心，地处京城的东北，上风上水，具体来说有以下几个方面的特点。一、位置优越，环境优美。位于中关村科技园区，周围有不少风景区，比如圆明园、颐和园、百望山等，绿地环绕，非常优美，是一个养老宜居之地。虽然在五环之外，交通也还方便，地铁、公交不少。二、国有企业和上市公司共同打造，先进的理念，在养老产业中独具特色，以小规模、多功能、嵌入式的服务模式，体现了北京市着力打造的周边、身边、床边的“三边”贴心服务。三、融入社区，服务周边，服务项目多，居家照料、社区服务、机构照护三位一体，多样化的养老综合服务。四、有一支专业的照护团队，都是大专以上的学历，为老年朋友提供专业化、人性化的服务。比如为老人提供智能化马桶、床、轮椅、沐浴设施等先进、贴心、智能养老设备，设计合理，非常人性化。耆智学堂辐射周边社区，附近的老年朋友也可享受这里的养老服务。不足之处：细节上争取做得更好，比如卫生间呼叫系统的绳子应该放下来，老人有突发情况产生时能够够得着。
老年人代表意见
刘振波（64岁、退休文艺工作者）
华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心，给我的感觉外面很朴实里面很温馨，具体来说有以下几个方面。一、交通便利，地铁、公交线路、站点多。周边景点多，环境优美，适合养老和居住。二、社区、居家、机构养老一体化，不仅仅居住在这里的老人可以享受到这里的为老服务，周边居民也可以享受到这里的助餐、助洁、助浴等服务，同时还可以到这里来参加各种文娱活动。三、养老机构起点高，理念新。团队服务专业化、规范化、年轻化，所有员工都是大专以上文凭。很多人都有护士资质，对于失能、失智老人的护理，提供了保障。四、所有的家具，都是根据需求定制的。床具、移动设备、洗澡设施、新风系统等，都非常优质、先进。五、管理严格，外部人员进来，都必须戴口罩、鞋套，手部必须消毒，防止外部污染。不足之处：屋顶花园有五个水泥的通风孔，应该做护栏，防止伤害到老年朋友。
许振玲（62岁、高级经济师、退休出版工作者）
华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心，给我的印象很深，有这样一些特点：一、虽然在五环外，但是交通非常方便，有地铁、公交，都可以到达这里。二、养老机构内部，精致、温馨，室内布置美观、大方，还有不少鲜花、绿植，屋顶还营造了一个花园，给人以家的感觉。三、硬件设施，高端、专业，比如床具、马桶、大型移位设备、助浴设备等，智能、专业、高端，方便了失能、失智的护理。还有一款聊天系统，与电视相联，老人躺在床上就可以与远方的家人聊天！四、医养结合服务理念先进，尽管医保没有落地，但一墙之隔是海淀镇的卫生服务中心，对于老年朋友求医问药非常方便，还与309医院、西苑医院等医疗机构建有关系。五、还有一支高素质的专业队伍，给老年朋友安排了不少适老化的活动，比如通过手工、游戏、歌舞等，开发老年人的手与脑。还有一个耆智学堂，丰富老年朋友的精神生活。不足之处：屋顶花园围栏有些低，给人的感觉心里不是很踏实。
团长印象
“团长”杨泽柱
华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心，给人的感觉：一、交通便利，周边环境优美。虽然在五环之外，但交通还是非常便利的，有不少的地铁、公交线路，且站点不少。同时，养老机构周边有不少的景观公园，比如百望山森林公园、树村郊野公园等，环境舒服，适合养老。二、有一支专业化的护理团队，所有员工都具有大专以上的文凭，文化程度高，专业性强。三、所有的家具，都是根据需求定制的。且床具、大型移位设备、洗澡设施、新风系统等，都非常优质、先进，还有一款聊天系统，与电视相联，老人躺在床上就可以与远方的家人聊天！这些智能、专业、高端的适老化设备，方便了失能、失智老人的护理。四、医养结合做得比较好，养老机构里专业护士多，一墙之隔是海淀镇卫生服务中心，用医保购买药品，进行基本医疗、保健，非常方便。还与附近的309医院、西苑医院等医疗机构建有绿色通道。五、以小规模、多功能、嵌入式的服务模式，融入社区，服务周围边。且服务项目多，居家照料、社区服务、机构照护三位一体，不但居住在这里的老年朋友可以得到贴心呵护，同时服务可以辐射周边社区，助餐、助洁、助浴等，极大方便了周边社区的老年朋友。这里的耆智学堂，也给周边社区的老年朋友，带来了丰富的精神生活。不足之处：服务精细化有等进一步提高，比如卫生间呼叫装置的吊绳没有放到地面，屋顶花园的通风口、护栏不到位等。
院长有话说
华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心院长 张朝侠
华录风华北京市海淀区上地街道养老照料中心：
一、交通便利，环境优美。
二、优质设施，服务老人。
三、医养结合，放心养老。
四、社区居家，统筹兼顾。
五、文娱活动，丰富多彩。
本文来源：中央广播电视总台老年之声俱乐部
编辑：杨泽柱、杨祎 // 责编：李沛 // 监制：张磊
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