5月30日，中国电信在沪举行“共建双千兆示范城市暨中国电信智慧家庭生态合作大会”，并发布《智慧家庭白皮书》。中国电信董事长柯瑞文出席大会并作“打造智慧双千兆共享美好新生活”主旨演讲。
柯瑞文表示，随着通信技术的发展和人民群众对美好生活需求的不断提升，现在已经进入智慧时代。从家庭来说，已经进入智慧家庭时代。在这个时代，我们要通过提供高速上网、贴心服务、透明消费，不断提高人民群众的获得感；家是幸福的港湾，我们要通过提供高清视听、游戏娱乐、智能可控等优质服务，不断提高人民群众的幸福感；家是安全的驿站，我们要全方位保护终端安全、数据安全和个人隐私，不断提高人民群众的安全感。
中国电信认为，智慧家庭应由智能宽带、智家平台、智能应用、智能安全、智能服务组成。其中，智能宽带是基础，智家平台是载体，智能应用是方向，智能安全贯穿其中，智能服务是目的。基于这样的理解，柯瑞文表示中国电信要构建以“五智”为主要内容的智慧家庭体系。
一是建设智能宽带。坚持“网随云动、云网协同”的方向，积极构筑智能双千兆和家庭云组成的智能宽带。智能双千兆包括千兆光宽和5G，能够实现智能提速、应用加速。更主要的，双千兆是接到云上的，家庭云能够提供数据存储、应用部署、业务管理等功能。其中“小翼管家”即可支持对天翼网关、智能机顶盒、智能音箱、各类智能家居终端等产品进行管理控制，可以实现家庭网络的便捷配置管理、IPTV业务多屏互动、智能家居联动配置等功能。如家庭宽带“一键提速”，免去了客户去营业厅办理业务的不便。
二是打造智家平台。智家平台既是开放连接平台，也是应用汇聚平台。在这个平台上，不同品牌、不同终端按照统一标准接口进行连接。让不同品牌的智能终端互通使用；能够汇聚视频、游戏等各类应用，将丰富的娱乐内容统一到一个平台上，实现一点接入、全网服务、内容快速加载，让每个家庭更快享受丰富优质的应用。
三是丰富智能应用。应用是智慧家庭的核心，基于高速、智能网络，通过智家平台汇聚终端、应用，中国电信致力于为家庭客户提供更多、更好的智能应用。如4K/8K等超高清视频应用，能够满足用户不断增长的视听需求；云游戏、VR/AR、回看、相册等，能够让用户只用一个终端就能享受门类齐全、速度畅快的云服务。中国电信还协调产业链、整合资源，为用户提供包括智能看家、智能安防、家电控制、环境监测等在内的跨厂商智能家居应用。
四是夯实智能安全。安全是最重要最基本的功能。中国电信从终端安全、接入安全、应用安全和云存储安全来实现智能安全。在终端安全方面，提供终端漏洞安全检测、终端软硬件加密等服务。在接入安全方面，打造安全的接入网络，通过设置WiFi设备黑白名单，实现家庭WiFi防蹭网。在应用安全方面，通过数据加密传输、隐私访问权限控制，为用户营造安全的使用环境。在云存储安全方面，能够实现加密存储、容灾备份，以及入侵检测和防御等功能，保护用户利益和个人信息安全。
五是提供智能服务。第一是全屋WiFi，用户希望家中每个角落都有网络信号，中国电信为用户提供多场景的WiFi信号智能检测、个性化的家庭组网方案设计，并提供上门服务和远程维护服务。第二是全屋智能，为用户提供智能硬件的智能识别、快速配置，以及智能设备上门安装、联网、调测等服务。第三是提供小翼管家线上自助服务，能够实现双千兆网络服务质量监测、线上自助订购、服务进程可视化等功能。
柯瑞文指出，目前，中国电信积淀形成了庞大的用户群体，有线宽带、天翼高清、固定电话用户均超过1亿户；奠定了坚实的网络基础，已经实现千兆光宽入户、5G无线接入、家庭WiFi智能组网；打造完善的家庭服务体系，线下有十万级的智慧家庭工程师、五万级智慧家庭体验中心等，可为客户提供快速支撑；线上有10000号客服、网上营业厅、小翼管家APP等，可为客户提供便捷服务。部署了数量众多的云资源池，全国共有存储云资源池80个，边缘云节点5万个。
柯瑞文强调，我们要以这次双千兆和智慧家庭发布为契机，把上海建设成为智慧家庭示范引领城市，共同推进智慧家庭、智慧社区和智慧城市的建设，融合互促繁荣生态，创新驱动共享未来。
数描扶贫|碧桂园22载初心不改
