央广网南昌4月18日消息（记者邓玉玲 通讯员张晖）交通银行江西省分行以渠道转型发展、服务模式转型和效能提升为工作思路，实现业务与技术的紧密融合，为金融消费者提供优质金融服务。
大力支持民生保障建设。交通银行江西省分行作为社会保障卡合作发行单位之一，在全省范围内30余家营业网点开展柜面零星发卡服务，将“社保卡工程”作为全行“一号工程”，全力推动社保IC卡发卡工作，在全省首家上线社保缴费微信平台项目，为居民提供便捷缴费服务。截至3月末，已累计发放社保卡44.12万张，较年初新增2.68万张；累计激活12.2万张，较年初新增2.21万张，全辖可办理社保卡柜面零星发卡的网点达到30余家，为行动不便老人提供上门办卡服务17人次。
加快完善网点硬件设置。整合营运和大堂经理厅堂人员，协同客户经理，将“人智+机智”相结合，做好智能化、综合化服务，通过网点改造大大提升服务效率，客户排队时长显著减少，该行推广的“智易通”智能机具覆盖率100%，可替代交易分流率达92.33%。
开展移动金融服务。该行将手机银行工作平台、手持设备终端平台、电脑PC端进行整合运用，打造线上平台，完善线上服务，客户只需一个账号，便可享受系统全流程服务。截至3月末，该行个人手机银行活跃客户20.14万，增长率交通银行系统内排名前列。
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王一凡
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交通银行江西省分行
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