央广网南昌3月6日消息（记者范存宝 见习记者于子敬）近日，记者从江西省2019年“3·15”国际消费者权益日系列活动新闻发布会上获悉，2018年江西省消费维权成果颇丰，消保委各成员单位和消保委（消协）组织依法履行职能，积极回应消费者诉求，营造了安全放心的消费环境，维护了江西广大消费者的合法权益。
据悉，2018年江西省消保委（消协）组织共接待消费者来访和咨询5.6万人次，受理投诉9272件，解决8423件，投诉解决率90.84%，为消费者挽回经济损失1276万元。过去一年，江西省消保委打破预付卡赠送金额不退行规；走进大学校园开展消费维权系列活动，建立江西高校首个“大学生消费维权教育基地”；规范家装行业、引导诚信经营，制定了《江西省家庭装饰装修施工合同（示范文本）》；畅通消费者投诉渠道，与70余家企业建立了投诉和解对接机制；开展了农村集贸市场调查、比较试验、放心消费创建等工作。
据江西省市场监管局副局长谭文英介绍，2019年“3·15”国际消费者权益日系列活动主题是“信用让消费更放心”。活动期间，南昌八一广场将举办大型宣传咨询服务活动，现场集中受理消费者投诉，为消费者释疑解惑；江西广播电视台将举办“3·15”晚会；广播电台将推出“消费放大镜”栏目。
此外，江西消保委公布了“听讲座被忽悠”“开发商隐瞒真相”“网购竟是翻新机”等上年消费维权的十大典型案例，提醒广大消费者在消费过程中注意防范、维权。江西消保委承诺为提升投诉便利化程度，加快推广电商消费维权绿色通道和网上直通车平台，更好地化解消费矛盾和纠纷；探索开展投诉公示制度和建立失信企业黄黑榜，加快向政府有关部门推送企业失信信息，为推动信用体系建设发挥积极作用；以预付式消费、个人信息保护、惩罚性赔偿公益诉讼为重点，加强消费维权理论研究。
共和国声音日历|2月26日
