楚天都市报讯（记者陈希通讯员郭姗姗）昨日在汉召开的全国市场监管部门消费者权益保护工作会议透露，今年重点治理两个问题：滥用个人信息和预付式消费风险。
个人信息被滥用容易引发新型欺诈、诱导式交易、套路贷、商业骚扰等侵权行为，甚至可能直接危及人身安全。预付式消费存在欺客宰客、侵占资金、违约跑路等问题，遍及教育培训、美容健身、家政洗车、餐饮百货等多个行业，不少消费者落入“陷阱”，容易诱发系统性风险和群体性事件。
国家市场监管总局今年将会同相关部门部署综合治理行动，要求各地瞄准这两个问题，严格规范广告宣传，密切监测消费者诉求，重拳打击各类欺诈和侵权行为。特别是对于经营者无理拒绝、故意拖延消费者合理诉求的违法行为，要依法查处。争取通过重点治理，让消费者有明显的获得感。
对于各地消保机构来说，今年最重要的任务是积极开展消费投诉信息对外公示，要运用多种方式和载体，让消费投诉公示“飞入寻常百姓家”，让消费者认清经营者的面目，以防上当受骗。同时，要加强资源整合、强化数据融合，在年底前建成统一运行的全国12315平台。
来沪工作的26岁青年郏高阳，莫名背上一笔消费贷款。近期，上海长租公寓企业“寓见公寓”资金链断裂，像郏高阳这样的租户不仅被房东驱赶，拿不回租房押金，还发现自己背上贷款。上海消保委数据显示，今年租金贷投诉量激增，其中押金退还不及时投诉占比52%，诱导租户贷款投诉占比近24%。
敷面膜勿入毁容“陷阱”：菌落超标或导致皮肤病,据《化妆品安全技术规范》(2015年版)规定，眼部、口唇和儿童化妆品中菌落总数应≤500CFU/g或CFU/ml(每克或每毫升所含有的细菌群落总数)。”李力群表示，其他非医用面膜成分种类非常多，功能上大致可分为清洁、保湿、修复、美白、除皱抗衰老等，消费者应根据自己皮肤状况和需求选择。
近年来，各种“陷阱”理论成为中国的流行语言，从“中等收入陷阱”到“低生育率陷阱”（经济领域），从“卢梭陷阱”到“塔西佗陷阱”（国内治理领域），从“修昔底德陷阱”到“金德尔伯格陷阱”（国际关系领域），令人眼花缭乱、目不暇接。频频闪现于各类传播媒体重要位置的各种“陷阱”理论，引起中国民众的困惑，也引起了中国学术界的思考。
昨日在汉召开的全国市场监管部门消费者权益保护工作会议透露，今年重点治理两个问题：滥用个人信息和预付式消费风险。
谁是平凡的“超级英雄”？