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中广网河南分网消息 据郑州日报报道: 郑州市网络问政全媒体平台——“心通桥”自10月27日正式上线以来,截至昨日,共接到网友投诉216条,问题涉及城市管理、教育和物价等多个领域,相关部门在接到投诉后,第一时间作出反应并及时公布处理结果,受理率达80%。
据了解,“心通桥”是为进一步完善郑州市网络问政体系,拓宽政府与群众沟通渠道,变“网络问政”为“网络行政”、变“网络应对”为“网络运用”的网络问政全媒体平台。该平台计划分三期建设,综合运用新闻、视频、论坛、微博等网络表现形式,通过和报纸、电台、电视台等传统媒体间的互动,利用互联网、手机、户外触摸屏等问政终端,最终实现问政的全方位覆盖。
据介绍,“心通桥”分设的乡(镇)办子平台、县(市)区局委子平台、县(市)区分平台、市直单位分平台和郑州市总平台上,均设有评优评差栏目。市互联网信息管理办公室的相关负责人告诉记者:“各单位对群众所提问题数和办结、回复数之间的对比,以及群众对回复是否满意等情况,均可量化考核。评优评差信息由计算机自动处理,人为无法改动,如果网民对相关部门的回复或处理不满意,可以点击帖子上方的举报按钮,举报留言就会自动发送到网络问政平台的数据库里,评比结果将作为年度考核的重要参考依据。” (记者 王娟)