服务是企业长久发展的良药，海底捞从一家地方火锅店发展为全国性火锅店，他取胜的秘诀正是“服务”二字;海尔是中国家电行业的标杆，从1984年到2019年屹立不倒，他保鲜的秘诀也是“服务”二字。河南炬燃商用环保灶深知服务重要，在学习众多知名企业的基础上，不断摸索制定出一个适合自身发展的售后服务之道。

　　1.免费教授燃料技术

　　作为一家商用环保灶公司，怎能没有自己的特色。多年实践特有的新能源燃料配置技术，不图钱，不藏私，只要你购买商用环保灶具金额大于等于1万元，公司即会安排专业人员为你免费培训燃料调配核心技术，且包学包会，后期还可免费进行技术升级，是不是很给力呢!

　　2.完善的培训系统

　　授人与鱼不如授人以渔。为了解决用户商用环保灶维修难题，河南炬燃深入调查用户需求，通过客户反馈制定了完善的培训系统。理论与实践相结合，通过1对1实时操作性教学讲解，让客户亲自动手学习商用环保灶具的调配、操作、改装等技术。学习慢的客户亦不用担心，河南炬燃提出了“一次没学会终身免费学”的理念，保证让每位客户满载而归。

　　3.贴心售后方式

　　12年风雨兼程，河南炬燃在实践中积累了一套宝贵的营销方法。为了让中国环保事业蓬勃发展，凡是购买河南炬燃商用环保灶具的客户，我们承诺有针对性的提供商户营销指导、产品技术指导、维护指导、维修指导、技术升级服务。让客户轻松创业，用户轻松使用。

　　若在使用遇到自己难以解决的问题。不用担心，直接拨打企业24小时服务热线，30分钟内快速响应，3小时内解决问题。随打随接全天在线，只为帮助客户及时解决问题。需要说明的是针对特殊情况，河南炬燃实行电话+上门指导。近距离维修当天叫当天到，远距离可通过视频进行手把手教学指导。

　　4.就近原料信息源

　　现今炬燃全国合作商已超过2000余家，分布遍及全国各地。通过客户网络自身已形成新能源廉价原材料信息网，可以为合作客户就近提供性价比较高的新能源采购渠道。

　　“贴心、细心、耐心、用心”，河南炬燃用行动撰写售后，以实际打动顾客。