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应对春节客流高峰 海南分界洲岛做好服务准备工作

2019-01-23 14:12:00来源:央广网

春节“海岛游”(央广网发 通讯员童国强 摄)

  央广网陵水1月23日消息(记者吴媚苗 通讯员童国强)今年春节旅游,海南依旧保持高热度。有关业内报告预测,今年春节海南游热度将从初二起持续一周,轮渡进出海南的高峰从大年初三开始,飞机进出海南的高峰从大年初二开始,在初七后热度会逐渐缓和。

  “海岛游”近年来倍受游客追捧。为应对旅游旺季到来,国家5A级景区海南陵水分界洲岛旅游区进一步完善航运、食品、消防等安全防范措施及服务管理工作,确保节日旅游安全。

  据介绍,景区先后三次召开春节安全生产工作主题会议,研究部署节日安全生产工作,各部门也及早对相关场地、服务环节、岗位等存在的安全风险和隐患进行自查自纠,建立了安全隐患整改清单,安全生产小组及时跟进检查巩固整改成果。

水上运动受青睐(央广网发 通讯员童国强 摄)

  本月,景区还邀请海南省交通厅科教处相关人员为景区员工进行安全生产培训,使景区员工进一步了解安全生产法规、企业安全生产管理、风险与隐患管理以及水路船舶安全技术管理等方面知识与技能。同时,景区还将过去一年中服务管理存在的问题,集中对领班级以上管理人员进行集中轮训,以图片、视频形式,直接指出存在的问题,并结合旅游标准化要求,帮助管理人员发现存在的问题,并及时解决问题。为进一步提升服务质量,景区还强化了旅游标准化管理,切实按照旅游标准化要求高标准开展服务管理,提升景区员工的服务接待水平。

随着春节临近,客流高峰到来(央广网发 通讯员童国强 摄)

  景区相关负责人介绍,景区为迎接春节旅游旺季,先后开展了多次“安全生产自检自查”、“安全生产培训”以及管理人员培训等,全力做好备战春节旅游旺季,做好2019年春节假日旅游服务管理工作,打造一个守法诚信经营、尊重游客消费权益、优质规范服务、重视旅游安全的旅游环境,确保景区接待服务规范有序,让游客满意。

编辑: 刘拓拓

应对春节客流高峰 海南分界洲岛做好服务准备工作

今年春节旅游,海南依旧保持高热度。有关业内报告预测,今年春节海南游热度将从初二起持续一周,轮渡进出海南的高峰从大年初三开始,飞机进出海南的高峰从大年初二开始,在初七后热度会逐渐缓和。

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