“双标”的保时捷
详细解读
关注走向
摘 要
不久之前,保时捷的电动转向柱减配问题在全网之内引发大量关注,但保时捷还存在着在不同市场“双标”对待消费者的问题,我们来一起回顾一下本次事件,从消费者角度出发,为大家解读这件事。
不久之前,保时捷的电动转向柱减配问题在全网之内引发大量关注,但保时捷还存在着在不同市场“双标”对待消费者的问题,我们来一起回顾一下本次事件,从消费者角度出发,为大家解读这件事。
随着保时捷“减配门”持续发酵,越来越多的车主加入到维权的行列。
针对连日来保时捷“减配门”遭车主集体维权的事件在网络引起轩然大波后,保时捷中国于正式发布《保时捷关于转向柱电动调节功能问题的解决方案 》。
消费者购车前,保时捷承诺补装电动转向柱等相关功能,但今年3月却以缺芯片为由拒绝进行补装。针对这一事件,《中国消费者报》近日刊发了保时捷中国单方面取消车辆电动转向柱事件的调查报道。
今年4月份开始,保时捷减配“电动转向柱”的问题引起了不小的争议,大量保时捷车主投诉,部分卡宴、帕拉梅拉车型本应标配的电动调节方向盘功能在交付时被取消了,取而代之的是手动转向柱。
《中国消费者报》记者了解到,目前保时捷官方表示将补偿未装配电动转向柱的车主2300元代金券。认定保时捷公司消费欺诈需要具备两个条件:一是电动转向柱功能对消费者决定是否购车有重大影响。
不少天津港保税区平行进口车商表示,目前店内美规、墨西哥版、加拿大版保时捷汽车都配备电子转向柱,并证实中国消费者的确被保时捷“区别对待”了。
没有按照协议进行更换,侵犯了消费者的权益;在美国返现,在中国返代金券,“双标”行径令人愤怒。
因为减配,货不对版保时捷被广大中国消费者“怒怼”。因为保时捷(中国)的这一行为引起了众多车主的不满,舆论也一度发酵,扩散引起更多的关注。
经过消费者的数次维权,保时捷针对此前的“减配门”提出了最新解决方案。