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服务业满意度调查：出租车服务
调查发现：
经济之声与零点研究咨询集团共同推出的“出租车行业满意度调查”结果显示，47.5%的公众对出租车服务表示满意，不满意者约有10.1%。
其中，车内卫生情况（49.4%）和司机驾驶技术（42.9%）是公众认为做得最好的两个环节
同时，调查结果也显示，该行业存在的最突出的问题是：1.司机缺乏诚信，绕路行驶（42.2%）；2.特殊地区或恶劣天气时打车难（33.5%）；3.司机拒载（31.3%）。
样本分布
（一）各地执行样本分布
附表 各地样本分布情况
（二）受访对象不同人口学背景情况分布
附表 受访对象性别分布
附表 受访对象年龄分布
附表 受访对象学历分布
附表 受访对象个人月均收入分布
附表 受访对象职业分布
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