调查发现:
经济之声与零点研究咨询集团共同推出的“美容美发行业满意度调查”结果显示,41.9%的公众对美容美发服务表示满意,不满意者约有9.4%。
其中,店面环境(58.7%)和服务态度(54.3%)是公众认为做得最好的两个环节
同时,调查结果也显示,该行业存在的最突出的问题是:1.服务过程中反复推销新产品(44.4%);2.器具消毒设施不够完善(40.3%);3.服务水准专业性不够(32.8%)。
样本分布
(一)各地执行样本分布
附表 各地样本分布情况
(二)受访对象不同人口学背景情况分布
附表 受访对象性别分布
附表 受访对象年龄分布
附表 受访对象学历分布
附表 受访对象个人月均收入分布
附表 受访对象职业分布
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