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服务行业满意度调查:旅游景区
2012-06-15 15:55   来源:新华网    打印本页 关闭
    

  调查发现:

  经济之声与零点研究咨询集团共同推出的“旅游景区满意度调查”结果显示,40.7%的公众对旅游景区服务表示满意,不满意者约有12.6%。

 

  其中,通往景区的交通路线的便利性(47%)和景点内卫生环境(40.7%)是公众认为做得最好的两个环节

  同时,调查结果也显示,该行业存在的最突出的问题是:1.景点内就餐/购物乱收费(47.3%);2.景点游览项目不够吸引人(30.8%);3.景点工作人员服务差(26.2%)。

  样本分布

  (一)各地执行样本分布

  附表  各地样本分布情况

   

  (二)受访对象不同人口学背景情况分布

   附表  受访对象性别分布

   

  附表  受访对象年龄分布

   

   附表  受访对象学历分布

   

   附表  受访对象个人月均收入分布

   

  附表  受访对象职业分布

   

责编:任芳中国广播网我要评论

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