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服务行业满意度调查：家政服务
调查发现
经济之声与零点研究咨询集团共同推出的“家政服务行业满意度调查”结果显示，42.2%的公众对家政服务表示满意，不满意者约有8.1%。
其中，人员服务技能（46.6%）和个性化服务（43.6%）是公众认为做得最好的两个环节。
同时，调查结果也显示，该行业存在的最突出的问题是：1.人员培训不足（31.5%）；2.人员流动性强（29.3%）；3.人员道德素质差（28.2%）。
样本分布
（一）各地执行样本分布
附表 各地样本分布情况
（二）受访对象不同人口学背景情况分布
附表 受访对象性别分布
附表 受访对象年龄分布
附表 受访对象学历分布
附表 受访对象个人月均收入分布
附表 受访对象职业分布
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