导读：注销三年的信用卡却突然收到银行催款单，银行承认操作失误但欠款记录可以收回，信用污点记录却无法消除。本期《天天3·15》权威调查，信用卡死卡变活卡，扣钱没商量。

　　中广网北京5月30日消息 据经济之声《天天3·15》报道，由于信用卡发卡量与日俱增，人手多卡的现象现在是非常的普遍，与此同时不少持卡人都开始管理自己的信用卡，想将多余的或者是闲置的信用卡注销掉。三年之前，天津的周女士就已经把自己手头上的两张信用卡注销了，但是没有想到的是最近她却遇到了这样的一件事情，时隔三年已经注销了的银行信用卡居然产生了年费，而且还产生了滞纳金。一个星期之前周女士打开电子邮箱，忽然看到邮箱里有两封办卡银行寄来的邮件，邮件内容是一封通知，通知周女士她的信用卡产生年费、产生了欠款，周女士看到邮件就感到纳闷了，她的确曾经有过这家银行的信用卡，但是那已经是三年之前的事情了，三年前因为银行卡莫名其妙被冻结，她当时就处理完欠款和积分兑换，对信用卡进行了注销了。

　　消费者有话说：信用卡注销三年 却突然收到银行催款单

　　周女士：这个通知4月8日发了一封，5月8日发了一封，一共欠180块钱。

　　记者：给您发的两封邮件内容都是一样的，是吗？

　　周女士：不一样，第一封应该是30，第二封好像有滞纳金，变成180，我给客服打电话确认，他说的确有年费，但是我说已经三到四年没用了。

　　记者：然后您当时不用了之后，这个卡是注销了啊还是？

　　周女士：还有一个事，有一天我突然买东西刷卡就刷不了了，他们说给我冻结了，就是2008年的时候，后来他冻结了，我说好吧，因为我很多积分，然后我就把积分兑换了，我说你把这个卡给我停掉吧。

　　记者：也就是当时是因为你用这个卡的时候，遇到了一些麻烦，所以你干脆就把这个卡给注销。

　　周女士：对。

　　记者：当时这个注销是履行完了注销的程序吗？

　　周女士：也还款了，没有任何欠款，什么都挺干净的，然后这个卡片，他也说，注销的话你应该把这个卡片先销毁，我就给他剪断了，就扔了，所以我该处理的后事都处理干净了，我也没有在关注这个了吧。

　　记者：对，应该是这样的。发给你邮件的这个邮件的标题是什么啊？

　　周女士：就是那个卡对帐单。

　　主持人：然后你还是打开了看了是吗？

　　周女士：对。

　　记者：4月份的时候产生的帐单是多少呢？

　　周女士：30好象是。

　　记者：为什么一个月之间又涨了150块钱啊？

　　周女士：上面有滞纳金啊，首先是年费，然后年费又没交，又拖了一个月，又加了，是这样的。