【导读】消费者网上查询航空公司热线改签机票，拨打在搜索网站置顶的400号码却发现有诈骗嫌疑，400电话靠谱吗？安全吗？《天天3·15》本期权威调查：400电话我凭什么相信你？

　　中广网北京5月24日消息 据经济之声《天天·315》报道，最近节目收到听众刘先生的电话，说在网上航空公司热线改签机票容易被骗，希望通过经济之声的新闻热线呼吁让更少的人受骗上当。

　　消费者有话说：骗人400电话搜索网站置顶

　　刘先生：我朋友坐飞机遇到机票改签问题，我在网上查怎么改签，然后搜出一个热线电话，打过去后对方称必须提供担保，需要一张银行卡和身份证。我去柜员机弄完之后就想不是味，虽然他告诉我是提供担保，但是问我这帐户上有多少钱，然后要求转帐提供担保，我想是不是受骗了，我说我卡没钱，就终止这个操作。后来上网一查我发现是有问题，当时也没太多想，我就想把这个事告诉其他的人，因为我发现很多人也是这么上当受骗的，告诉其他人别让他再受骗了，这是我的意思。

　　记者：您再跟我们说一下当时的情况，他是告诉你说，你要一张银行卡进行担保是吗？

　　刘先生：对，对方电话的联系方式，你一打完电话他非常热情，而且说的完全都不对，他说也不需要你转票也不需要退差价，在他那办非常便利，可能是让你产生了一种特省事的感觉，就去找那家网站。因为在百度上一搜，我不知道是不是百度弄的还是竞价排名的，一般出来前几个都是那种骗人的。

　　记者：在百度上搜的这几个线索都有这样的问题是吗？

　　刘先生：我记得我当时查的，我比较谨慎，我使百度使好长时间了，机票改签什么的从来都是400的电话，而且这些东西基本上都是骗人的，只有打95539南航的那个，当时查南航的热线好多都是400的电话，应该都是骗人的。