中广网芜湖5月17日消息(安徽台记者张建亚 芜湖台记者王三华)据中国之声《央广新闻》报道,安徽省芜湖市从5月2日开始,在市区范围内施行出租车“电召”服务。记者走访发现,电召的士走得并不顺利,有很多需要完善的细节。
根据服务规则,想要电话叫车的乘客拨打“12580”,根据语音提示按“0”进入人工服务,由话务员将电话转接至芜湖市出租车电召服务中心。芜湖市出租车电召服务中心主任肖亚:
肖亚:乘客叫车,我们会询问他现在的位置,在他的位置附近搜索一辆空车,我们会实行三方通话。
达成载客协议后,驾驶员按下计价器,前往乘客所在地点,这个过程产生的费用计入车费。叫车服务不仅能方便驾乘之间的联系,还能起到保护作用。
肖亚:第一能保护驾驶员的安全,第二方便乘客叫车。
不过,芜湖实行电召出租车已经半个月。到目前为止,还没有乘客和出租车谈成一笔生意。芜湖市出租车管理所所长潘军:
潘军:这也是我们预料当中的,为什么,我们一直强调是试运行,本身驾驶员从业务来说,他不是很熟悉,从而有些电召不成功。
据潘军介绍,电召出租车消息对外公布后,每天能接到10多个电话,但电召出租车是新生事物,市民对这项服务还不是很熟悉,有些乘客在尝试之后也有意见。
芜湖市民江先生:第一,打这个电话等得时间比较长,第二个打这个费用比较高,比自己打的的话费用要高不少。
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