农户想贷款却不知门路,银行想服务却摸不准需求——这个普遍存在于乡村地区的银农信息断点,正被一批“惠农推荐官”高效打通。日前,天津农商银行依托全市近900家农村金融服务站,创新落地“惠农推荐官”专项计划,搭配高效便捷的特色微贷产品,切实化解农户融资渠道少、办贷周期长的经营难题。
乡土联络员 化解银农信息差
为打通乡村普惠金融服务“最后一公里”,天津农商银行创新服务载体,把各村金融服务站管理员培育为专属“惠农推荐官”。凭借人熟、地熟、民情熟的本土优势,推荐官多渠道收集村民资金需求:站点办理业务时主动问询经营难处;依托村级社群线上普及信贷政策、摸排需求意向;线下走访种植、养殖、货运等经营户,全面收集梳理分散的融资需求。该行配套建立客户经理定点包保机制,推荐官收集到的需求可直接对接专属客户经理,形成“推荐官摸排、客户经理跟进”的服务闭环,同时常态化开展政策、产品专项培训,持续提升站点服务能力,银农之间的信任度和服务效率显著提升。
敏捷微贷 小额资金极速落地
针对农户普遍几万元至十几万元、短期周转的小额融资特点,天津农商银行微贷业务主打“小、优、快、灵”核心优势,简化审批流程、客户经理上门核验,大幅压缩业务等待周期,彰显“敏捷银行”服务特色。
蓟州区侯家营镇的苗木种植户魏先生因持续多雨天气,树苗外运受阻,又赶上收购备货关键期,资金周转出现困难。他在村微信群看到推荐官发布的惠农信贷政策后,第一时间通过服务站提交申请。专属客户经理当日上门核查,两天内完成全部审批流程,10万元贷款快速到账,稳稳守住了他的苗木产业经营。
宁河区江洼口村民赵先生从事货运行业,计划添置货车拓展业务,却因流动资金不足受到制约。站点推荐官孟大姐在日常走访中了解到他的困境,细致讲解涉农信贷政策,并全程协助整理申请材料、对接客户经理加急办理。最终赵先生顺利获批14万元贷款,购置新车稳定接单,拓宽了增收门路。
银站联动 金融“活水”润泽万家
这套银站联动的新模式,既延伸了银行服务触角、降低了拓客成本,又让农户少跑腿甚至不跑腿,有效拓宽涉农融资渠道、缩短办贷时长。截至2026年6月末,“惠农推荐官”已累计推荐有融资需求的农户150余户,贷款投放总额超1200万元,服务覆盖乡村居民1.8万余户。
接下来,天津农商银行将不断完善“惠农推荐官”长效运营机制,常态化开展站点人员专业培训,推动客户经理持续下沉乡村一线。以“惠农推荐官”为乡土联络纽带,发挥微贷业务敏捷高效的优势,持续擦亮“敏捷银行”服务品牌,为本市乡村全面振兴注入更稳健的金融动能。(来源:天津农商银行)
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