央广网天津7月13日消息（记者周思杨）“您这楼上是不是有人住？经营场所和住宿空间混在一起，一旦发生火情，逃生和救援都会非常危险。”

近日，在天津市河西区尖山街道津铁泽苑社区，安全巡查人员走进一家沿街经营场所开展日常检查。与以往不同的是，这次他们手里多了一个“助手”——隐患排查助手。

巡查过程中，安全巡查人员发现该经营场所楼上存在生活住宿痕迹，现场摆放着床铺、电线、纸箱等物品，疑似存在经营、储存、住宿混合使用的“三合一”隐患及安全风险。此前，这类隐患往往具有一定隐蔽性，有的经营者会临时遮挡、回避说明，安全巡查人员即便发现异常，也需要反复核实、人工记录，再判断该如何处置。这一次，安全巡查人员通过隐患排查助手现场记录情况，结合系统提示，向经营者说明“三合一”场所的风险。现场劝阻未果后，安全巡查人员将该隐患通过系统及时上报至街道安全办。随后，街道安全办联合相关方面对物业公司进行约谈，进一步压实管理责任，明确整改要求和时限。经过跟踪督促，该经营场所楼上住人问题得到整改。

津铁泽苑社区召开“三合一”隐患整改推动会（央广网发 河西区尖山街道供图）

从发现异常、现场劝阻，到上报街道、约谈物业、闭环整改，这一处置过程更加清晰顺畅。过去，一些隐蔽隐患可能依赖群众举报，或依靠安全巡查人员肉眼观察和个人经验判断；如今，借助智能化工具，隐患能够被及时记录、及时流转、及时处置，基层安全治理从“被动发现”逐步转向“主动排查”。

在尖山街道曙光里社区，另一场巡查也让安全巡查人员感受到了“专家在身边”的变化。

当天，安全巡查人员来到一家餐饮商户进行燃气安全检查。进门后，厨房里灶具、气瓶、管线看起来都在正常使用。类似的小餐饮场所，安全巡查人员每月都会巡查，但燃气软管、电器线路、消防通道等细节隐患交织在一起，仅凭肉眼和经验，有时难免会“看见了却拿不准”，或者“看过去却没发现”。

“今天我们带了个‘专家’来帮您看看。”安全巡查人员半开玩笑地对商户老板说道。

他们打开手机里的“隐患识别专家”，对准厨房燃气使用区域进行扫描。几秒钟后，系统在画面中识别出一处风险点：一根燃气软管拖地敷设，存在被踩踏挤压磨损、老化等风险。手机屏幕上随即弹出隐患提示，并给出风险说明和整改建议。

工作人员使用手机软件排查隐患（央广网发 河西区尖山街道供图）

根据“隐患识别专家”给出的提示，安全巡查人员当场向商户解释：燃气软管拖地敷设，容易因长期摩擦、踩踏、受压导致破损，一旦发生燃气泄漏，遇到明火或电火花就可能引发事故。系统还同步给出整改方向，建议按规范重新敷设燃气软管或更换硬管。

有了清晰的风险说明和整改依据，商户对问题的严重性有了直观认识，表示将尽快完成整改。安全巡查人员也将该隐患记录在系统中，便于后续复查和闭环管理。

“以前发现问题，更多依靠经验。有些隐患看到了，但不一定能马上说清楚危害在哪里、应该怎么改。现在手机一扫，风险点、危害、整改建议都出来了，现场沟通更有底气，商户也更容易接受。”参与巡查的工作人员说道。

曾经，一线安全巡查力量有限，面对专业性强、场景复杂、数量庞大的检查对象，单靠人工经验很难做到每一次都精准识别、准确判断、规范处置。尤其是一些跨领域隐患，安全巡查人员发现后，还要判断风险等级、查找处置依据、明确上报路径，过程复杂，容易影响处置效率。

工作人员使用手机软件排查隐患（央广网发 河西区尖山街道供图）

而装进手机里的“隐患识别专家”正是为了解决这些实际难题。安全巡查人员只需用手机对准商户厨房、燃气设备、电气线路、消防通道等重点部位进行拍摄或视频采集，系统就能辅助识别画面中的风险点，并生成隐患描述、主要危害和整改建议。

更重要的是，它不只是“发现问题”，还帮助安全巡查人员把问题“说清楚、报上去、改到位”。对于发现的隐患，系统可辅助进行分级研判，并结合隐患类型和发生场景，给出处置建议和流转方向，为后续督促整改提供依据。

从“三合一”场所到燃气软管拖地敷设，从现场发现、即时提醒，到上报流转、跟踪整改，“隐患识别专家”和隐患排查助手正在把安全治理中的一个个细节串联起来，让风险隐患从“看不见、说不清、转不动”，变成“能发现、能判断、能处置”。

自应用上线以来，河西区累计开展巡查超3.5万次，发现隐患数千件，整改率达90%。单个经营主体巡查效率平均提升30%，用电与消防隐患发现率提升50%。巡查内容覆盖燃气软管不规范敷设、电箱内线路问题、油烟出口部位与电缆交叉等多个细节场景。

一根软管、一处电线、一个电箱，都是城市安全的末梢神经。在天津市河西区，AI能力被送到安全巡查一线，让专业知识跟着安全巡查人员走进街巷、走进商户、走到隐患发生的第一现场，从而探索出一条更智慧、更高效、更贴近基层实际的城市安全治理路径，让技术真正守在群众身边，让安全防线筑在日常之中。