央广网济南1月30日消息（记者 郑芷南）“让老人能安享晚年，是我投身养老事业的初心，这份初心也指引我在这条路上走了十几年。”山东省两会期间，山东省人大代表、滨州市子梅养护院有限责任公司董事长高子美在接受采访时，深情讲述了自己投身养老服务行业的初心历程与实践收获。

山东省人大代表、滨州市子梅养护院有限责任公司董事长高子美（央广网发 山东发布 供图）

谈及最初选择养老服务职业的缘由，高子美回忆起在“冬枣之乡”沾化开设“子梅诊所”的经历。“当时诊所每天进出300人左右，70%都是老人。寒冬腊月大风天，看到老人蹬着三轮来就医，用颤颤巍巍的手打开包着几块钱的手绢看病拿药，我心里特别难受。”也就是从那时起，她便萌生了让老人“看小病方便、拿药方便、养老更方便”的想法，这份朴素的心愿，成为她深耕养老领域的起点。

怀揣这份初心，高子美一步步将想法转化为实践。2013年，她在沾化投资3000余万元建设沾化子梅养护院，可为500名老人和残疾人提供养老托养、医疗保健等多元化服务，该养护院很快获评山东省“十佳养护院”。2019年，她跨市打造肥城市子梅养护院，创新“大病早预防，小病不出院，病中床前养护”模式，为全国“五保、失能”集中供养提供了可借鉴样本，获得民政部高度认可。如今，子梅养老已在4市9县连锁运营多家养老机构，集中供养五保老人数千名，解放家庭劳动力3000余名，安置员工400余人。

十几年的深耕，让高子美收获了养老服务从“经验型”向“标准化”跨越的显著成果。在服务实践中，她牵头推动养老服务标准体系不断完善：从发布210项机构内企业标准，到主导《养老机构分级护理服务规范》等2项山东省地方标准，再到2024年参与国家标准《老龄化社会认知症包容性社群框架》修订，一步步推动行业规范化发展。2024年，其主导的国家级服务业标准化试点顺利通过验收，“孝善找民生、养老找子梅”的品牌口碑日益响亮。

在高子美看来，养老不仅是民生工程，更是乡村振兴的发力点。她探索的贫困失能集中供养模式，让众多乡村家庭实现“养老有人管，挣钱有门路”——通过专业照料解放家庭劳动力，每户月增收数千元，同时为养护院周边提供大量就业岗位，在泰安肥城、德州等地试用后成效显著。此外，她还积极探索激发乡村活力的新模式：2021年联合公益力量开展“幸福食堂、助力乡村”募捐；借助民建、妇联平台“双招双引”，与济南大学合建研究院，聘任31名专家组建团队推动科研成果落地乡村；赴新疆和田调研，走访临沂东兴村低保户，开展无棣县和沾化区护理员培训，累计志愿服务时间超1万小时，总计捐款60余万元。

如今，高子美仍在养老服务领域不断探索，正在推进“互联网+医疗机构+日间照料中心”的县镇村三级养老体系，计划“一年试点、两年推广、三年连锁”，让居家老人足不出户就能享受更优质的服务。

作为省人大代表，高子美更将这份身份视为沉甸甸的责任。她主动做群众“行走的民意收集站”，通过滨州人大“三走三联”活动走进社区、企业，借助代表联络站了解社情民意。三年来，她参与立法调研、执法活动等40多次；当选代表以来，提出各类建议60多件，其中3件被评为省人大代表优秀建议，2件被列为重点督办建议。凭借在养老服务与履职工作中的突出表现，她先后获得全国“敬老爱老助老模范人物”、省级“慈善先进个人”等荣誉。

“最珍贵的荣誉是来自群众的认可。”高子美表示，这份信任与肯定，将始终指引她在养老路上坚定走下去，持续为山东养老事业高质量发展贡献力量。