为全力做好2023年春运期间高速公路安全服务保障工作，省交控集团认真落实青海省《2023年综合运输春运疫情防控和运输服务保障总体工作方案》要求，聚焦主责主业、聚力保通保畅、优化出行服务，落实小型客车免费通行等惠民政策，圆满高效完成2023年春运服务保障任务。

2023年春运期间，全省收费公路总交通量为788.03万辆，同比增长14.26%；保障绿通车辆2.37万辆次，免收车辆通行费419.32万元；春节期间小型客车减免152.18万辆，减免通行费2967.21万元，同比增长25.01%。

保通保畅 优化服务

一是明确部门职责，落实责任分工。为确保春运期间各项工作平稳有序开展，省交控集团及时制定春运期间高速公路运营服务保障工作方案，成立工作领导小组，细化安排各项重点工作，集团公司安委办联合相关二级公司组成督查小组，按照“全覆盖、严监督、重实效”的原则，对收费站、养护工区、在建项目等基层单位进行专项督查，及时整改各类安全隐患，确保各项工作稳定开展，集团各公司通力协作，全力保障春运期间各项工作任务落实、落地。

做好沿线路域环境治理

二是强化巡查整治，营造良好氛围。及时优化调整养护作业措施，采取“错峰”或集中养护作业模式，持续做好沿线路域环境治理。同时加大道路巡查排查，全面整治路面坑槽、隧道挂冰，排查收费、监控通信、ETC设备、供配电系统重要设备的隐患，整改闭环消除设备故障。春运期间，省高速养护公司投入人工21631工日，机械4679台班，整治重点区域1001处，清理垃圾3776立方米，路面清沙2776立方米，修补坑槽43平方米，清理伸缩缝132道，清理泄水孔512处，加装防眩板910块，设置警示标识标牌106处。机电运维共计出车732次、1967人次，设备巡检1584次，日常维修659次，及时处置联网运营管理中心数据稽核系统服务器故障、河卡山隧道高压供电故障等应急抢修3次。

除雪保畅通

三是加强联勤联动，强化应急保障。做好“路警企”联勤联动、物资储备、应急保通准备等工作，严格落实24小时值班制度，密切关注气象预警信息，及时共享天气、车流量等相关信息，妥善处置春运期间除雪除冰、抢通保通等工作。春运期间，共报送路况信息1040条，高速V服发布信息119条，新媒体发布信息210条，路况播报123条，情报板发布60346条。青海高速直播平台开通路况直播10场；除雪保通投入人力2858工日、机械设备925台班，撒布防滑料284吨，清理积雪路面累计12508公里，应急保通64次，排查整治道路安全隐患213处，确保了春运期间道路安全畅通。

优化出行服务

四是聚焦民生服务，满足出行需求。全省各收费站、服务区设立“便民服务岗”，为司乘提供春运服务信息咨询，宣传高速公路出行指南、差异化收费、ETC发行办理等惠民实事，赠送春联、福字和口罩等物资，备足常用药品、开水、行车地图、简易修车工具等便民用品、用具，持续供应热水、方便食品等，主动为过往人员排忧解难。期间，共开展便民服务377场次，投入志愿服务858人次，帮助出行司乘群众解决困难办实事714人次（青海省交控集团供稿）