视频拍摄制作：汪晓青 鲍娜好

央广网西宁5月4日消息（记者汪晓青 实习生鲍娜好）下午1时许，马丽艳引导旅客抓紧时间上车，做完车门安全巡视后，列车开始缓缓启动，从青海省西宁市驶向目的地青海省海西蒙古族藏族自治州格尔木市。

工作中的马丽艳（央广网记者 汪晓青 摄）

“小时候我经常坐西宁到格尔木的这趟火车，去看望在格尔木的爷爷，那时候的火车上人多拥挤，冬天很冷，要坐二十多个小时才能到家。”马丽艳回忆起幼年时坐火车的经历，还是记忆犹新。而如今，她已成长为青藏铁路西格段复兴号上的一名列车长，幼年时需要行走二十多个小时的路程，如今已缩短为五个半小时。

这趟旅途的变化，马丽艳有着非常直观的感受，她是青藏铁路西格段变迁的亲历者，如今，每天忙碌在西格段上，守护着每一位前往青藏高原的旅客。

工作中的马丽艳（央广网记者 汪晓青 摄）

“我们这趟列车上有很多慕名而来观光打卡的游客，从西宁出发后，向西途经湟源、海晏、乌兰、德令哈和格尔木，沿途可以看到城市、草原、戈壁和沙漠等不同的景观，可以看到青海湖，当然也会途经高海拔地区，会经过关角隧道。许多游客在旅途中会出现高反、耳鸣等状况，我们会及时关注旅客的情况，带着旅客一起做耳鸣操，减轻旅客的不适。”马丽艳说。

如今，复兴号驶上青藏高原，青藏铁路西格段的服务标准、运行时长、乘车环境不断提升，马丽艳和同事们用细心、暖心、精心的服务给每一位进藏旅客带来着温暖。