

央广网北京1月26日消息(记者 费权)近日,拥有近500万粉丝的网红理发师晓华发布视频,向她的粉丝深深鞠躬致歉。令人意外的是,这次道歉并非因为其自身服务出现问题,而是一起针对她的严重网络侵权与售假事件。
事情起因是晓华在小号分享了一则护发技巧视频,结果该视频被上百个账号盗用,并配上假冒发膜的广告进行投放,仅半天时间,假货销量就高达8000多单,销售额超过70万元。面对自己无意中成为假货“代言人”并让粉丝蒙受损失,晓华既愤怒又愧疚,毅然选择公开维权。
“这绝不是简单的视频被盗用,而是一个涉及多重法律责任的‘违法事件’。”对此,北京知审律师事务所金杰律师认为,侵权者的第一个违法行为是剪辑盗用晓华的原创视频,这直接侵犯了她享有的著作权。同时,未经许可将晓华的肖像用于商业广告,并且广告所指向的产品属于假冒伪劣产品,这不仅侵犯了晓华的肖像权,也损害了晓华良好的网络形象,侵犯了晓华的名誉权。其次,利用网红的影响力为假冒商品引流,扰乱了市场秩序,涉嫌构成不正当竞争。最后,也是性质最严重的一环,即直接销售假冒的发膜产品,这构成了对消费者的欺诈。
金杰补充说,这种欺诈行为不仅需依据《中华人民共和国消费者权益保护法》承担“退一赔三”的民事责任,其售假行为本身还违反了市场监管法规,将面临罚款、没收违法所得甚至吊销营业执照的行政处罚。
北京市京都律师事务所李泽瑞律师则特别强调了刑事风险:“如果查实侵权者的非法经营数额或违法所得达到了刑法追诉标准,那么其行为就可能从行政违法升级为刑事犯罪,涉嫌‘生产、销售伪劣产品罪’,将面临严厉的刑事处罚。”
谈到晓华应如何有效维权,李泽瑞表示,“维权行动的成功,始于证据的固定。”他强调,当务之急是立即通过公证处或可信的电子存证平台,对遍布网络的侵权视频、商品销售链接、交易记录、销售额数据等所有证据进行全面截图和录屏存证。只有确保证据的真实性、合法性与关联性,才能在后续法律程序中立于不败之地。
在夯实证据基础后,李泽瑞建议采取“四步走”的递进式维权策略:第一步是向相关网络平台投诉,要求其立即下架侵权内容和商品链接,这是最快速的止损方式。第二步是同步向市场监督管理部门举报商家的售假行为,借助行政力量查处违法行为。第三步是向人民法院提起民事诉讼,主张著作权、肖像权、名誉权侵权赔偿及不正当竞争赔偿。第四步,如果在行政查处或民事取证过程中发现对方售假金额巨大,涉嫌犯罪,则应果断向公安机关报案。
金杰补充道:“在此类事件中,品牌方的支持是一股强大的力量。据报道,晓华视频中所用发膜的正品品牌方已主动声明,将承担费用帮助她维权。此外,湖南怀化当地的市场监管部门也已主动介入,表示将持续协调帮助。这大大增加了维权成功的砝码。”
针对晓华在视频中向粉丝鞠躬道歉的举动,两位律师也从法律与公众人物责任的角度进行了探讨。金杰认为,从纯粹的法律关系看,晓华本人同样是受害者,她并未授权,对假货的生产销售也无任何过错,因此并无法律上的道歉义务。然而,李泽瑞则认为:“尽管法律未作要求,但作为享有巨大社会关注度的公众人物,晓华主动、诚恳地道歉,是一次非常必要且明智的危机公关。这展现了她的道德感与社会责任感,体现了对粉丝信任的珍视,有助于维护其负责任的个人形象,也能更好地凝聚公众支持其维权。”
晓华的遭遇并非孤例,而是网络时代“流量被窃取、信任被变现”违法模式的缩影。两位律师的探讨清晰地揭示,从民事侵权到行政违法,直至刑事犯罪,违法者布下的是一张责任交织的网。而应对之道,则在于像晓华一样,勇敢地拿起法律武器,通过系统、专业的证据固定与多管齐下的维权途径,让违法者付出应有的代价。目前,侵权视频已被平台下架,品牌方与监管部门也已行动。此事件不仅是一位网红的维权之战,更是一次生动的全民普法,提醒每一位内容创作者保护自身权益,也警示每一位消费者在信任推荐时多一份警惕。网络空间绝非法外之地,任何利用他人信誉进行非法牟利的行为,终将受到法律的严惩。

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