走进茂山街道团结社区,门口处一个崭新的政策宣传栏格外醒目,引来过往居民驻足。据了解,这是通化县税务局积极探索“税务+社区”协作模式,联合团结社区党群服务中心打造的便民税费服务站,通过资源下沉,服务前移,协税共治,将税费服务和纳税宣传触角延伸到家门口,打通“最后一公里”,让纳税人缴费人随时随地在家门口享受精细、便捷的税费服务,使幸福感在家门口升级。

工作人员向居民宣传税法(央广网发 金殿卓 摄)

通化县税务局组建“税惠春风小分队”,对社区专干进行培训,引导社区网格员担任“税费服务志愿者”,通过“帮、教、带”服务广大基层群众,有效地解决基层纳税人缴费人办税缴费操作流程不熟悉等难题。

税费政策宣传栏中,放满了宣传手册。社区居民王奶奶表示:“这个房屋交易宣传手册真的是太实用了,我儿子正想给我换一套住房,但是对于税费缴纳并不了解,这个宣传手册相关政策清晰明了,还详细举例列明了各种情况税费的计算方法,我这个老人家一看就明白,税务部门真的是太贴心了。”

税费政策宣讲活动现场(央广网发 金殿卓 摄)

税务干部根据前期社区居民的反馈建议,精心制作宣传讲解课件,开展税费宣传零距离活动,为社区居民讲解税费政策,辅导群众进行掌上缴费,耐心解答居民提出的涉税涉费问题。针对群众提出的缴费难题,税务干部细致讲解社保费、医保费相关政策、操作指引,营造出了“人人学税法、人人懂实操”的和谐环境。在此过程中,税务干部积极收集群众反映的问题、需求、意见及建议,增进群众对相关税收知识的了解,掀起社区内税收知识学习的热潮,提升居民的税收法律意识和税法遵从度,为进一步优化税收营商环境打下坚实基础。

下一步,通化县税务局将把“税费服务站”逐步推开,不断下沉服务触角,以点带面推动办实事、解民忧、破难题,为深化税商联动,优化营商环境贡献税务力量。(管春雨)

编辑:郭东隅
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