“桥西区兴华街便道上有垃圾积存，影响市容环境，请相关部门立刻到现场查看处理……”近日，市城管局市容管理考评中心数字城管监督员在巡查中发现问题后，立即上报至数字城管监督指挥中心。接到案件上报后，指挥中心迅速派遣至责任部门和单位进行及时处理。这是市市容管理考评中心工作人员的日常工作。

近年来，市市容管理考评中心高效统筹数字城管系统运行管理，充分利用数字城管系统“城管大脑”功能，努力为广大市民营造干净、舒适、安全的工作和生活环境。

为充分发挥网格化管理处置迅速、管理精细、覆盖全面的监督考评作用，市市容管理考评中心有序开展数字城管监督考评工作，进一步加强巡查力度，加大检查频次，除占道经营、店外摆放等市容市貌问题之外，重点对积存垃圾等市容环境卫生问题，以及影响市民生产生活的其他问题进行全方位的监管上报，由数字城管监督指挥中心派遣至责任部门和单位，对整改情况定期进行通报，并纳入数字城管月度考评，做到及时发现、快速解决。截至目前，数字城管系统日均上报案卷1495件，结案率90.16%。

根据国家住建部、省住建厅提出的相关要求，按照《城市运行管理服务平台建设技术标准》，市市容管理考评中心扎实推进石家庄城市运行管理服务平台建设。前期通过编制上报建设方案，积极与相关部门、建设单位沟通，明确专人负责，紧盯项目进度等措施，保质保量完成了平台建设任务。该平台将于12月底上线试运行。

该平台实现了一屏速览全情、智能立案、精准量化考评等功能，还开发了多维分析功能、上线城管微信服务、拓展移动审批系统、建立应急保障体系。为践行“公平、公正、客观、真实”的考评原则，对标先进城市经验做法，该平台引入“双盲”考评机制，将市容市貌、环境卫生、“门前三包”等专项考评内容全部纳入系统，达到数据真实、客观反映各县（市、区）城市管理情况，进一步提升城市管理的科学化、精细化和智能化水平。 （记者 王 宠）