央广网北京11月12日消息（见习记者 庞婷）11月12日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第411场新闻发布会上，市委宣传部副部长、市政府新闻办主任、市政府新闻发言人徐和建介绍，北京市加强常态救济工作，受理市民12345热线进返京申诉，及时核验风险，梳理解除要求返京人员通过12345热线或微信反映的被弹窗情况。

新闻发布会现场（央广网见习记者 庞婷 摄）