央广网 宁波4月7日消息（记者杜金明 通讯员张绘薇 杨磊）“保险公司不仅提供保险服务，还会提供实时监测的维保数据，如果物业公司不认可，维保单位就拿不到钱。”宁波市鄞州区住建局房管中心主任盛丹所说的，就是鄞州区在全国首创的电梯安全监管“保险+服务”模式，在传统的模式中引入保险公司，实现电梯保险和维保服务同步配套。试点一年半以来，鄞州区各类电梯事故下降40%。

　　数据显示，宁波目前登记使用的各类电梯超过8万台，因电梯使用、保养不当导致各类电梯事故频发。宁波市质量技术监督局一项早前的统计数据显示，2016年宁波接到电梯困人报警1185起，约2300人被困；2017年前5个月，就有800多人被困在电梯里。其中安装时间在5年以内的电梯故障报警率最高，占40%。

　　《特种设备安全法》规定，电梯使用管理单位要委托电梯制造单位或依照规定取得许可的安装、改造、修理单位，对电梯进行定期维修保养，分半月、季度、半年和年度维保。宁波市质量技术监督局特种设备安全监察处高级工程师王盛接受记者采访时曾说，宁波有上百家电梯维保单位，普遍存在低价竞争，部分电梯使用管理单位往往贪便宜，谁报价低就跟谁合作。

　　宁波菱达电梯工程有限公司经理史济定说，拿一幢10层楼来说，一部电梯一个月的维保价格最低也要400元，但有的公司报价甚至低于300元。“要保证不亏本，就只能牺牲服务质量了。” 史济定说。

　　为了解决上述问题，鄞州在全国率先想出了一个点子：给电梯“买保险”。2016年8月31日，鄞州区开展电梯安全综合保险试点，在首批12个住宅小区、537台住宅电梯引入“保险+服务”机制，将保险公司作为电梯安全风险的管理方、监控方和保障方，督促维保单位执行统一维保标准，监控运行风险并及时处理。在试点小区，当地政府对保险费及维保费用予以一定比例的补贴。如发生电梯安全事故造成乘坐人员的人身伤亡及财产损失，保险公司将按照合同约定进行经济赔偿。在保险期限内每人最高可赔偿100万元，每部电梯累计最高可赔偿2000万元。

　　与传统的电梯第三者责任商业保险不同，电梯安全综合保险由原来的物业公司、业主委员会委托维保公司对电梯维修保养变成由业主委员会、物业公司、保险公司共同委托符合项目资质的维保公司按照要求对电梯进行维修保养，由原来的物业单位直接向维保单位支付维保服务费变为由物业单位向保险公司缴纳保费，在维保单位按时且高质量完成国家相关法律法规规定的保养工作前提下，由保险公司将相关维保费用支付给维保服务单位。

　　在这个过程中，起到重要作用的是鄞州区与人保财险公司合作开发的“PICC电梯卫士”系统。在电梯日常维保过程中，维保单位通过“电梯卫士”手机APP系统与保险公司后台运行监督系统完成维保信息上传；保险公司主动控制风险预防工作，督促维保单位执行统一严格的标准，监控运行风险并及时处理；市场监督管理部门通过保险公司后台运行监督系统随时监督维保单位日常工作。

　　“规范了维保单位的操作，这样就能确保维保单位按时、高质量的完成电梯的半月、季度、年度等维护工作。” 鄞州区住建局房管中心主任盛丹说，试点一年半以来，鄞州区平均电梯维保成本下降50%，电梯故障率比去年同期下降40%以上，维保计划完成率达100%，平均维保时间从以前的35分钟延长到60分钟。

　　截至今年3月底，鄞州区累计有民用电梯8000余部，其中电梯安全综合保险承保电梯1311台。接下来，鄞州要扩大电梯综合保险的范围，鄞州区住建局物管中心负责人杨德军坦言，工作推进有一定难度。

　　“一方面不少维保单位考虑到成本因素不愿意合作；另一方面这个工作不是自下而上在进行，而是政府相关部门在推动，如果群众都有保险意识，工作开展会更顺利。” 杨德军建议业主们要跟物业公司主动提要求，上下联动，把好电梯安全这道关。