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从巴西O2O看百度国际化的成功密码

2016-05-27 18:21:00 来源:中国网

  智能手机已经在全球普及的今天,人们在陌生地方旅行,最重要的不再是与操着不同语言的人沟通,而是如何靠互联网解决基本的生活服务需要。随着里约奥运会的临近,巴西O2O市场展现出来的商机让全球从业者们垂涎不已。

  不过,这块“肥肉”已经大部分归属了百度。百度近期牵头在巴西发布了拉美首份关于巴西O2O市场的用户行为调研报告,在吸引业界关注的同时也表明,百度国际化在巴西已经成为O2O行业领军者,正以“中国经验”掀起全球风暴。

  百度在巴西已成O2O行业领军者

  虽然2014年国家主席习近平和时任巴西总统罗塞夫,共同助力发布了百度葡语搜索引擎,但百度在巴西市场上最为骄傲的,却是通过O2O业务的拓展,帮助巴西本土创业者们打败了美国企业,并融入了巴西人的主流生活方式。

  一直被Groupon牢牢压在身下的巴西本土团购网站Peixe Urbano,自从2014年10月9日被百度收购后,短短半年时间就击败了Groupon成为巴西第一大团购网站。这一成绩也证明了,中国国内竞争激烈的O2O市场虽然盈利不容易,但借此跑通的经验、模式、技术却可以在海外市场上为百度国际化赢得优势。

  百度国际化在巴西O2O市场上的努力并未就此止步,从挑战者变为领军者之后,2015年百度发起成立“巴西O2O产业联盟”,2016年发布首份《巴西O2O行业白皮书》。这份调研报告联手了国际知名数据分析机构NetQuest,并汇集了80余家顶级业者共同发布,41家O2O业者高管出席发布会,也表明了百度在巴西的号召力。

  解决“本地人痛点”,是出海成功秘诀

  这次调研给出了一些有趣的数据,比如巴西O2O中女性群体以61%的份额占绝对主流,拉丁美女们原来不只性格奔放,在生活上也有其精打细算的一面。安卓用户最多占到总数的86%,但使用时长却远不及iOS用户,苹果手机用户在巴西仍然是消费能力更强的群体。

  让中国用户“羡慕嫉妒恨”的一点,是巴西人似乎并不在乎有没有连上wifi,即便是在查阅有大量图片的O2O应用时,60%的巴西O2O业务就直接发生在3/4G纯移动环境中,不愧为“全球上网最便宜的地方”,网民也就任性许多。这些数据的公布,对于O2O从业者来说具有非常大的指导价值。

  为了获取这些数据,百度在巴西全境记录和分析了各地2500名主流智能手机用户30天内,在12个最高频O2O垂直大类(团购、票务、叫车、外卖、酒店、折扣餐饮、美容、婚庆、家政、摩托物流、卡车物流及医疗)中的典型行为习惯,此外还邀请了300名用户进行了问卷访谈。

  这份认真努力,揭示了百度国际化能够在巴西乃至全球范围内成功的一个重要原因,就是重视“本土化”的作用。传统经济领域,很多中国企业出海时带着“征服者”的姿态搞单向输出,在缺乏调研的情况下容易让经营陷入险境。百度国际化在出海过程中,则更加注重海外市场本身的特点,从本地用户需求出发制定发展策略。

  就O2O而言,海外市场的外部环境与中国迥然不同。中国人愿意为实物商品付费,但不愿为看不见的服务掏钱,糟糕的线下零售体系和海量服务人员造就了中国实物电商的兴盛、以及O2O竞争的“惨烈”。但海外大部分国家不同,劳动力相对来说更为稀缺,且服务提供者与消费者之间缺乏串联通路,这就让海外的O2O产业具有更大的盈利前景。也让深耕海外O2O市场的百度,能够获得更大的回报。

  已完成基础布局,百度国际化将进入爆发期

  百度国际化在海外市场近年来的成绩,还有一个被很多人忽略的原因,那就是百度在长期战略上的布局。对于百度这样的互联网巨头而言,从已经很成功的中国市场出发拓展疆域,本身即是一个“战略性”的事情,他们不能像中小开发者那样试图赚快钱,而要精耕细作全面开花。

  作为最早大规模走出的中国互联网巨头,百度在国际化市场上可谓是“蓄谋已久”。在经过一段时间摸索后,百度国际化走出了与国内完全不同的发展道路,如今百度在海外已经拥有7大分公司及办事处、产品覆盖全球超过200个国家及地区,累计用户达16亿,月活跃用户达3亿。

  百度国际化打造出了海外工具产品矩阵,并由此建立了海外移动广告平台百度DAP,不仅自身实力卓著,还帮助中国开发者出海。百度在巴西O2O的亮眼表现,以及百度在国内O2O领域的王者地位,随着全球用户的流动,让串联起国内与国外的百度国际化O2O业务有了更大想象空间。

  当百度国际化的“棋局”清晰,生态逐渐完备的时候,意味着百度国际化这些年低调行走就将见到全面开花的成果。从技术到平台,从工具到O2O,从用户到开发者……包罗万象的百度国际化,将正式迎来自己的爆发期。

编辑:殷雨婷

关键词:巴西总统;成功秘诀;密码;智能手机;肥肉

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