央广网科技8月20日消息,触宝科技今日正式上线了“触宝O2O开放平台”。该平台不但继承了此前的一站式闭环服务理念,还为O2O服务商提供了大数据分析、挂机页面广告等多种方式的营销推广支持。
目前平台已经整合了几十家垂直领域的O2O生活服务,如饿了么、连咖啡、美团、大众点评、58赶集、去哪儿、e代驾、飞常准、陆金所、挂号网、点到按摩、花千束等等。
触宝科技CEO王佳梁指出,目前O2O行业存在“地推贵”、“补贴高”、“频度低”、“粘性差”四大痛点,接下来王佳梁有提到了一个非常有趣的“五环疗法”。具体为:
第一环疗法:闭环体验
对于用户来说,不同的O2O服务常常意味着需要注册不同的账号,而用触宝电话体验O2O服务时,首先用户无需下载多款App,触宝O2O开放平台本身就聚合了不同品类的服务,一个App全部搞定;其次,通过手机号码的绑定,将很多O2O服务环节打通,这也就意味着用户在体验服务时省去了登录与验证的步骤,将整个账户、支付、订单以及通讯打通,真正实现了闭环的体验。
第二环疗法:品牌展示
对于服务商来说,触宝O2O开放平台不仅提供了精准的用户与流量,同时还兼顾了O2O服务商的品牌展示,通过高频次的免费电话挂机页面,将不同O2O服务商的品牌进行曝光,曝光的次数与用户挂机的次数相同。
第三环疗法:联合活动
如果你在触宝电话的App中经常看到“1元活动”,这个并不稀奇,比如近期触宝科技与连咖啡合作推出的“星巴克送上门,最低只要1元”的促销活动,触宝O2O开放平台不仅给服务商提供品牌展示的机会,同时也提高了服务商的订单数量,一举两得。
第四环疗法:精准投放
为了让O2O服务可以直达精准的目标用户,触宝O2O开放平台根据大数据的统计,比如用户拨打过的服务电话、平台上使用过的服务等等,来分析用户行为、制作用户画像,从而向用户推荐各种直接相关的服务。
第五环疗法:消费返利
触宝还对用户在O2O开放平台上的消费进行返利,比如向用户赠送免费电话时长和免费流量,通过这些优惠和奖励来提高用户对整个平台的粘性。也就是说,触宝O2O开放平台与合作商联手奖励用户,这样一来降低了 O2O 服务商的用户补贴和维护成本,二来为他们带来长期的活跃用户和订单。
触宝科技成立于2008年,已获红杉资本领头的数千万美元C轮融资。触宝科技有两款用户量超过5.5亿的产品“触宝输入法”和“触宝电话”。触宝科技提供的资料显示,目前触宝电话的累计用户达2亿,日活跃用户5000万。