对于移动医疗第一梯队的公司，常常被媒体提及的是微医集团、好大夫在线、春雨医生、丁香园、平安好医生，但很少人会想到健康之路这个名字。事实上，在探索移动医疗的路上，这家企业已经走了16年。

　　2000年-2008年：行业先行者的孤独

　　健康之路全称为健康之路(中国)信息技术有限公司，2000年9月创办于福州，创始人是张万能。当时的中国互联网创业刚刚兴起，根本都还没有移动医疗的概念，而据张万能介绍，健康之路很有可能是第一家做预约挂号的公司。

　　成立之初，公司切入的业务便是“挂号通”，首批有5家省级医院参与支持。幸运的是，健康之路第一步的推行得到了政府的认同。2000年，时任福建省省长的习近平作为“数字福建”建设领导小组组长，开启了福建省信息化建设顶层设计进程，卫生信息化作为其中重要的组成部分得到政府层面的支持。健康之路的预约诊疗服务也成为12345政府便民热线的服务项目。2004年，健康之路开发了“名医通”的功能，也就是现在大家所熟知的“匿名电话”功能，在保护医生隐私的基础上提高医患交流效率。

　　作为行业的先行者，健康之路需要同时在医院端和患者端建立信任并普及概念，这当中的孤独鲜为人知。比如，为了让医院接受预约挂号的形式，健康之路和建行合作，以建行龙卡挂号支付的套餐形式进入市场;在患者端，健康之路选择地面推广，直接向患者推荐相关服务。然而，当时银行卡支付的习惯尚未建立，使用套餐者寥寥;建立地推团队和开发新的系统平台又需要大量的资金投入。这一阶段的健康之路只能靠张万能拆借其他公司的收入硬撑下来。

　　2008年-2014年：盈亏平衡的六年

　　2008年，健康之路的行业教育开始有了成效，仅在福建省，就有32家省市大型医院与健康之路深度合作，超过300万人使用过健康之路的就诊服务。

　　2009年，卫生部发布《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》最终稿，要求所有公立三级医院开展实名挂号服务，同时允许在不收取服务费的前提下，公立医院和第三方中介合作开展预约挂号服务。这相当于切断了公司挂号的收入来源，对于很多同类型公司而言是灭顶之灾。

　　此时的健康之路有的是强大的技术和地面服务能力，已经能够完成从轻问诊、挂号、导诊、健康档案等一系列的服务。于是，张万能想到了把这些服务打包成健康卡的形式售卖给用户，一年只收60元，其中挂号是免费的。在2009年前后，国家要求所有医院都要采取预约挂号服务，预约量成为医院等级评审的一个重要指标。因此，健康卡的服务受到了医院和患者的一致认可。2008年到2013年公司靠着健康卡的业务实现盈亏平衡。2013年，健康之路已经做到了1亿元以上的营收。

　　2014年至今：重新定位，高速发展

　　2014年对于健康之路来说同样是里程碑意义的一年。这一年，“分级诊疗”成为医疗市场的关键词，健康之路也将服务重点转移到分级诊疗上来。

　　2014年3月，国务院总理李克强在两会政府工作报告中，强调要“健全分级诊疗体系”。5月，国务院下发了深化医药卫生体制改革2014年重点工作任务的通知，推动形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医秩序。

　　事实上，分级诊疗的口号喊了很多年都没有推行起来。张万能认为，其根本原因在于没有一个专业的运营或服务公司来运营。健康之路拥有一套包括平台+人员+运营的完整服务体系，在推动分级诊疗上有独特的优势。2014年6月，在全国人口健康信息化会议上，健康之路参与建设的分级诊疗网络成为与会代表争相学习的“福建模式”。

　　健康之路同时推进“院内分级诊疗”和“各层级分级诊疗”。院内分级诊疗是按照病情优先，对于部分名医稀缺资源开放的“预约审核制”，优化医疗资源匹配。院内分级诊疗已经在武汉、福州、江西等地的医院运行起来了。而各层级分级诊疗是指将省市的大医院和县里的医院联动起来，优化这之间的资源配置。在宜昌，健康之路用8个月的时间将县里新农合的报销比例从65%提高到了83%，从人数上来说，已经初步实现了“县域内就诊率90%”的目标。宜昌的“互联网+分级诊疗”模式也在国务院2016年初的工作总结中得到肯定。

　　2014年8月，公司人数就达到了1000人。其中落地服务人员700人，呼叫中心有150人左右，IT人员有100多人。分级诊疗模式跑通之后人员需求量大增，公司开始寻求新的资金来源。2014年底，百度作为战略合作伙伴投资健康之路6000万美元。

　　获得资金后的健康之路发展迅速，根据健康之路官方披露，到2015年底，健康之路已经在全国32个省、市设立分公司或办事处，合作的医疗机构超过8800多家，其中三级医院超过1300家，合作的社区医疗机构6500家，合作医生超过100万名，合作药店超过2万家，累计服务用户3亿人次。