近年来，网络购物凭借费用低、购买方便等优势逐渐成为众多网友购物的重要选择之一，但随之而来的网购诈骗也开始大规模出现。有数据显示，去年 “双十二”当天，仅钓鱼网站拦截数量相较于11日，增比超过100%。眼下“双十二”激战正酣，不少网友也开始担忧网购安全问题。日前，腾讯电脑管家发布《2016年十大网购安全事件》，通过梳理今年影响广泛且特征明显的网购安全事件，为网购用户普及防骗知识和手段。其中，订单异常退货陷阱、安全厂商上线诈骗信息查询、网络安全法颁布等热门事件均在列。

　　当前，广撒网式的作案方式已逐渐被不法分子摒弃，而通过非法渠道获取网友敏感信息以订单异常、钓鱼网站进行作案，已成为不法分子的惯用手段。2016年5月份，郑州市公安局解放路分局公布了一起网购诈骗警情，河南某高校一女大学生网购时遭遇诈骗，对方自称某电商平台客服人员，通知她由于系统原因造成订单失效，需要办理退款，最终受害人银行卡上20万元被划走。最难防的网购诈骗方式：盗取网友信息设精确诈骗陷阱

　　另外，骗子还会利用钓鱼网站诱使受害人在该网站的店铺中订购商品，次日便称购买的商品没货，诱导受害人点击一个网站链接退款，成功盗走5万元。而以往针对老人的诈骗也再次出现，十堰市一老人因电视购物，被别有用心之人以邀请其参加2016年在全国范围内进行的宣传活动、并代言为由所骗，致使受害人被骗走3万元。

　　此外，一小伙构建了一个名为SM娱乐票务网的网站，利用粉丝对喜爱明星的追捧进行诈骗，作案期间，200多名事主被骗，涉案总金额达100万元。

　　最残忍的网购诈骗陷阱：没钱也被骗

　　近年来，网络借贷雨后春笋般出现，缓解了很多网友的燃眉之急。然而，不法分子也开始觊觎这块蛋糕。11月份，警方再度公布了新型诈骗案情，林女士在某购物网站购买了一根数据线，随后便被不法分子盯上，并以订单异常的方式，利用该网站个人主页编辑功能取得林女士信任。最终不法分子利用嵌入钓鱼网站骗取林女士开通某借贷平台信用额度，卷走16.5万元，为此，林女士背上每个月2万多元的债务。

　　最套路的网购诈骗：盯上卖家

　　随着“双十一”、“双十二”网购节的持续火热不法分子更加活跃，针对网购节订单多，收寄快递频繁的情况，不法分子再次升级诈骗手段。11月，便有人冒充买家联系商家，称收货地址变更，最终成功骗走商家价值10万元的劳力士手表。此外，还有骗子在“双十一”期间冒充快递员，向网友投递假冒劣质商品，利用“货到付款”的理由多次作案。

　　最“赶时髦”的诈骗方式：ATM机转账撤回

　　在银行推出ATM机24小时之内转账可撤回的政策后，骗子也迅速打上该政策的主意。据卖家回忆，他曾接到陌生电话，声称要5000元的货，随后对方又发来ATM机的转账凭证，再次催促发货，卖家向银行客服验证无误后，为稳妥起见仍坚持没发货。24小时后钱仍未到账，卖家再次向银行咨询被告知交易已撤销，才发现原来是一场骗局。

　　聚焦网购安全腾讯电脑管家推网购治理新方案

　　《2016年十大网购安全事件》中，不法分子利用花样繁多的诈骗手段，给网友的网购体验造成巨大干扰。为整治当下恶劣的网络安全环境，政府颁布《中华人民共和国网络安全法》。同时，腾讯电脑管家根据往年“双十二”期间骗子猖獗的情况预警，今年“双十二”可能再度井喷式爆发，网友务必提高警惕。

　　政府和警方不断加大打击力度净化网购安全环境的同时，腾讯电脑管家12.1版本上线，新增的诈骗信息查询窗口可有效识别可疑电话、网址、银行卡号。网友只需在诈骗信息窗口中输入可疑信息，即可有效防止被诈骗。此外，腾讯电脑管家还联合中国工商银行、中国光大银行、交通银行等全国14家银行增强网银防护。网友使用网银的同时，腾讯电脑管家会自动增强防护等级并扫描支付环境，及时甄别电脑转账诈骗。

　　事实上，自12.0版本以来，腾讯电脑管家增强的云主防特性引入新属性“文件身份标识”，同时增加云端实时规则控制系统。而病毒木马查杀bootclean清除技术、rootkit通杀、系统急救箱，使其本身的病毒清除和拦截能力更加强大，用户在进行购物时，若不慎点击钓鱼网站，腾讯电脑管家会及时弹窗阻截，堵上网购诈骗的源头。

　　此外，依靠海量数据库的腾讯手机管家骚扰拦截功能，网友能在第一时间有效识别网购诈骗行为。如果网友接到恶意电话，腾讯手机管家会自动将号码标记为“诈骗电话”，从而将诈骗扼杀在摇篮里，“订单异常”等网购诈骗套路将无所遁形。同时，苹果用户饱受电信诈骗困扰的时代也随着iOS10的推出而终结，苹果在秋季新品发布会上，宣布iOS10正式开放来电识别接口，并由腾讯手机管家提供技术支持。近期，腾讯手机管家更为苹果用户升级全新iPhone 6.8版本，再度提升骚扰拦截的识别率，并新增了日历防骚扰功能。

　　从线上钓鱼网站拦截到线下虚假号码提醒，从支付环境扫描到诈骗信息查询，腾讯安全已经全方位地为网友在网购全过程提供保障，并将在国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室的指导下，于12月14日在北京联合公安部刑侦局、腾讯安全主办的“守护者反电信网络诈骗联合大会”。同时，网购安全的维护不能仅仅依靠企业和政府，广大网友也必须参与进来，共同对抗黑产，网购安全环境才能真正得到保障。