10月22日，第一届中国医生集团联盟大会暨冬雷脑科医生集团成立一周年纪念大会在上海举行，大会邀请了腾讯公司副总裁丁珂就国内医生集团与“互联网+”结合的思路模式、成绩以及展望作了专题发言。

　　以张强医生集团、冬雷脑科医生集团为代表的国内七大著名医生集团参加了本次会议，张强、宋冬雷、董法廷、龚晓明、林峰等知名医生专家均亲自与会并作了专题演讲，这次会议也是历来国内医生集团联盟最大型，细分讨论议题最多的一次专业盛会。丁珂在受邀发言时表示，腾讯旗下的腾爱医生平台将连接医生与患者，帮助医生迅速建立自己的工作室品牌，提升工作效率，获取更多新患者，并打造一个包含咨询、公众号管理、预约、支付等服务的全方位医生管理平台。

　　腾爱医生用连接与数据打造医生口碑平台

　　在医改的大趋势下，分级诊疗、改善医患关系以及优化医生资源配置一直都是近年来热门的话题。中国医生集团联盟正是在这样的大潮下成立，它的宗旨是共同探索医生自由执业、多点执业。共同推动社会办医、商业保险、医学教育及移动医疗发展。从成立开始，医生集团就被群众寄以厚望，期望他们能为中国的医疗事业带来新的发展，新的活力。

　　腾讯作为中国“互联网+”的主要平台，无论是对“互联网+医疗”方针政策的建言，还是对具体支持“互联网+医疗”的产品的落实，都一直积极支持医生集团的发展：在宏观政策上，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在全国两会期间提出了加强“互联网医疗”等建议，其中分级诊疗、医生自由执业等被重点提及；在具体服务上，腾讯以开放的心态，推出能够有效连接医生与患者的“腾爱医生”平台，成为医生集团与患者沟通互动的有力渠道。

　　腾爱医生是医生的口碑平台，也是腾讯专注连接和大数据两大领域的“互联网+医疗”思路体现——首先，医生可以在此平台，以公众号社交的方式建立属于自己的品牌，通过信息透明传播，特别是病例和医学常识的的讲解，赢取患者的信任，进而建立良好口碑。其次，腾爱医生让已经产生的医疗数据得以沉淀和进一步组织细化，使医生团队提高医疗效率，即使医生外出，团队内的成员也能随时随地和患者进行在线沟通，并且通过公众号传播专业医疗科普知识和回答用户咨询。

　　尽管市面上不乏各种“互联网+医疗”工具，但腾爱医生还是凭借腾讯在社交互动方面的优势，赢得了医生集团的青睐——腾讯作为一个拥有10多亿用户体量的开放平台，让医生获取新患者的成本几乎为零；微信已经有成熟的闭环用户账户管理体系，便于医生在保护医患隐私的前提下迅速接通患者，在接通的同时就能启用患者账户上的医疗数据进行分析；在腾讯财付通强大的支付体系帮助下，诊疗的结算流程变得简单可靠；在强大的自定义插件帮助下，医生可以进一步细分场景，即使是自由执业的医生也拥有像医院一样丰富的场景服务支援。

　　合作半年，腾爱医生推动医生集团发展壮大

　　腾爱医生的发展与中国医生集团联盟的发展密不可分。中国医生集团联盟自今年2月成立后，1个月后，腾讯旋即与中国医生集团签订战略合作协议，共同探索如何借助移动互联网提升专业医生平台工作效率。半年来，中国医生集团联盟在腾爱医生上建立自己品牌的医生已经超过1万人。其中，光是冬雷脑科医生集团在腾爱医生平台上，已经服务患者近五千例，提供医疗服务问答近十万条，极大地提升了患者的医疗体验。

　　在这半年多来的合作中，腾爱医生紧紧围绕从连接和数据两方面为医生集团提供帮助，特别是让医生通过腾爱医生可以轻松管理和连接患者：通过微信公众号，患者可以在线上精准地找到相关医生，双方产生互动，医生所产生的口碑能带来新患者；通过腾爱医生平台，医生可以快速搭建自己的品牌，结构化患者和疾病数据，并且管理公众号，发布医疗专业知识文章来获取新患者关注，并且与像医生集团这样的专业团队协作，一起进行疾病咨询、二次诊断、随访提醒和慢病跟踪，经过结构化的医疗数据也会随之沉淀下来，形成大数据，为日后的进一步分析优化打好了基础。

　　在医生集团联盟成员所需把控的整条医疗服务管理链上，包括医生认证、数据分析、支付提现、运营统计和风险控制均由腾爱医生平台提供服务，医生得以更专注于医疗业务本身。

　　现在，医生集团中的成员相信通过腾爱医生平台，可以迅速建立自己个人的品牌，患者相信通过这个平台更直接地找到所信任的自由执业医生，腾爱医生促进了医患惯性的良性发展，为市场提供更高效高质、更匹配的医疗服务。

　　腾爱医生再升级，继续优化医疗资源配置

　　在满足医生集团需求的同时，腾爱医生的咨询服务水平也在医生的不断反馈中合作中得到优化升级：首先是将咨询功能做得更全面——患者可通过微信随时随地直接与医生对话，医生之间也可通过腾爱医生APP进行线上会诊。其次是新上线的“智能应答”功能该功能将为用户推送与留言问题关键词匹配的文章内容，大大提升了医生的效率和口碑度。再者，收费咨询功能的开通也让医生的时间管理变得更可控，因为接受咨询范围和定价均由医生自己决定，有效地过滤了一些无效需求。

　　据了解，在与医生集团联盟成员深入交流后，腾爱医生目前即将再次升级，即将发布的“医生微信工作室”可以为医生迅速搭建自己的工作室品牌，一些新的功能体验也会更有利于老患者沉淀在公众号中，与医生持续互动，为新患者的资讯分享贡献价值。

　　本次中国医生集团联盟大会既是腾爱医生与中国医生集团联盟合作半年来的一次小结，也是腾爱医生对医生集团合作发展蓝图的一次更新展望，丁珂透露，腾爱医生下一步除了要完成像慢病管理等专业插件的开发外，还将探索支付闭环、简单AI问答等平台建设方向，为进一步减轻医生工作压力，帮助医生完成时间管理提供更好的服务。