西安新闻网-西安晚报讯（记者高乐）在刚刚过去的周末里，热力公司开展“访民问暖”活动，通过进小区、入户测温等方式，为居民普及供热常识，解决用户的实际供热问题。
近日，家住西郊的部分市民发现所在小区墙上张贴了“供热服务管家”的照片和电话信息，如果居民家中供热出现问题，可第一时间提供帮助。这是西安热电阳光热力有限公司今年推出的新服务。
12月22日，西安热电阳光热力有限公司在华府西城港湾社区开展“访民问暖”活动，征集居民对家中供暖问题的情况反映，并针对居民反映家中不暖的问题进行入户检查。同时，工作人员还向居民发放了供热常识宣传资料，并赠送了手电筒、便携温度仪器等纪念品。
此外，12月23日10时，西安西联供热有限公司工作人员到社区进行入户测温，并向住户征求意见和建议。供暖季的周末，热力公司还将陆续走进社区，为居民解决供暖“烦心事儿”。
有关负责人介绍，在“双替代”改造工作中，只要发现供暖没得到保障，都要求督查组驻点蹲守，督促迅即解决。督查中发现，仍有3个村庄(社区)供暖改造设施未完成，且未采取临时性采暖保障措施。
李干杰部长、翟青副部长、赵英民副部长，分别带队赴天津、保定、廊坊、邢台、邯郸、德州、聊城、安阳等重点地区进行调研督导。从督查情况来看，“2+26”城市“双替代”改造后，目前居民温暖过冬基本得到保障。
环保部走访京津冀及周边供暖：坚决不让一户挨冻,督查中发现，仍有3个村庄(社区)供暖改造设施未完成，且未采取临时性采暖保障措施。对媒体反映的不属于居民供暖问题，如机动车加气站气源不足等，也已建议当地政府会同相关部门协调解决。
在刚刚过去的周末里，热力公司开展“访民问暖”活动，通过进小区、入户测温等方式，为居民普及供热常识，解决用户的实际供热问题。供暖季的周末，热力公司还将陆续走进社区，为居民解决供暖“烦心事儿”。
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